Professionele instant messaging voor bedrijven

Effectief intern samenwerken

Groepsdiscussies om uitwisselingen te vergemakkelijken

Omdat samenwerking hand in hand gaat met organisatie, kun je je teamprojecten coördineren via themakanalen. Krijg toegang tot al je gesprekken, vind belangrijke informatie en wissel elk type document uit.

Directe uitwisselingen

Beheer al je communicatie via één enkele interface en krijg realtime informatie. Moet je een gesprek doorverbinden? Vraag direct per bericht aan een van je collega's of ze beschikbaar zijn en verbind het gesprek door met één klik!

Real-time meldingen

Dankzij meldingen mis je nooit meer een nieuwsbericht! Je wordt meteen gewaarschuwd als je een nieuw bericht ontvangt, op alle platforms (mobiele app, desktop of webapp).

Maak het dagelijkse werk van uw teams eenvoudiger

Eenvoudige, intuïtieve interne berichtgeving

Je hoeft geen extra software te downloaden of met verschillende tools te jongleren: al je communicatiekanalen zijn rechtstreeks geïntegreerd in de Ringover-interface!

Vind informatie... en bewaar ze!

Geen verlies van informatie meer! Vraag een collega om informatie en bewaar een schriftelijk verslag dat op elk moment toegankelijk is. Al je uitwisselingen worden gearchiveerd, zodat je gemakkelijk informatie kunt terugvinden in een discussie.

Beveilig uw interne communicatie

Vertrouwelijke uitwisselingen

Al je uitwisselingen zijn beveiligd en van eind tot eind versleuteld om de vertrouwelijkheid van je gesprekken te garanderen.

Een RGPD-conforme interface

Ringover instant messaging wordt gehost in Frankrijk en voldoet aan de regelgeving voor de bescherming van persoonlijke gegevens.

Wat onze klanten van ons vinden

Totale score

4,7 /5 816 mening Gemiddelde berekend over816 mening.
Dit gemiddelde wordt verkregen uit de evaluaties van klanten die ten minste één van onze diensten binnen hun bedrijf gebruiken.

Hovyla E.

Het is een geweldig hulpmiddel dat gemakkelijk te gebruiken is en een echte aanwinst voor mijn werk!

Jerome R.

Ik gebruik het nu al een paar maanden zonder grote problemen en mijn telefoonrekening is gehalveerd.

Philippe H.

De telefonieoplossing om beter in contact te komen met prospects en klanten.

Florence D.

Ringover: de toekomst van traditionele telefonie.

Anonieme mening

Ik vind het heerlijk om eenvoudig mijn gesprekslogboek terug te vinden.
Bedrijfsnaam, contractnaam en directe lijn.

Dan Fm

Een uitgebreide, gebruiksvriendelijke oplossing. We gebruiken Ringover nu iets meer dan twee jaar en we zijn erg tevreden.

Anonieme mening

Zeer goede service, ik hou van de vele functies en gedetailleerde aanpassingsopties voor elke gebruiker. Echt gebruiksvriendelijk, zeer intuïtief en betaalbaar.

Vorige Volgende

FAQs

Wat zijn instant messaging-diensten?
Wat zijn de beste instant messengers?
Waarom instant messaging?
Wat is het verschil tussen e-mail en instant messaging?
Waarom is privé instant messaging belangrijk voor bedrijven?
Wat zijn de voordelen van instant messaging op de werkplek?

Wat zijn instant messaging-diensten?

De afgelopen jaren zijn we getuige geweest van de opkomst van instant messaging services gericht op zowel particulieren als bedrijven:

Er is een enorm aantal messagingoplossingen gericht op het grote publiek. Deze omvatten Whatsapp en Facebook Messenger.
Voor professionals is er ook hier een keuze afhankelijk van de sector, communicatie (intern of extern), teamgrootte, gegevensbeveiliging, enz. Ringover integreert bijvoorbeeld zijn eigen professionele chatoplossing om de samenwerking in contact center te vergemakkelijken. Ringover biedt echter ook Slack-integratie om alle telefoonactiviteiten te volgen vanuit de messaging software.

Wat zijn de beste instant messengers?

Er zijn ongeveer tien gratis instant messaging softwarepakketten die als de beste worden beschouwd. Er zijn top 10 of top 15 beste instant messaging oplossingen voor het grote publiek zoals:

Signaal

Wechat...

Voor bedrijven zijn vergelijkingen echter relevanter omdat ze de specifieke functies benadrukken die de pijnpunten van professionals oplossen. Wat je als organisatie ook kiest, zorg ervoor dat je instant messaging integreert met je andere zakelijke tools om de productiviteit te verhogen.

Waarom instant messaging?

Instant messaging is een essentieel hulpmiddel voor teamsamenwerking en productiviteit. Het maakt snelle communicatie mogelijk via tekstberichten en op verschillende soorten apparaten (smartphone, tablet, computer). De meest geavanceerde messagingoplossingen bieden ook de mogelijkheid om andere soorten items uit te wisselen, zoals bestanden, links of zelfs telefoongesprekken.

Wat is het verschil tussen e-mail en instant messaging?

Er zijn 5 belangrijke verschillen tussen chat (instant messaging) en e-mail (elektronische berichtenuitwisseling). Dit zijn ze:

Email is asynchroon, chat is real-time.Instant messaging-gesprekken vereisen over het algemeen een onmiddellijke reactie en staan dichter bij een echt persoonlijk gesprek.
Een e-mailconversatie kan zelfs plaatsvinden wanneer u verschillende e-mailclients gebruikt. Je kunt bijvoorbeeld heel goed een e-mail sturen vanuit Gmail naar iemand die Outlook gebruikt en vice versa. De instant messaging-applicaties zijn strikt gesloten platforms: elke deelnemer moet hetzelfde platform gebruiken om berichten te verzenden en te ontvangen.
Email is meer gestandaardiseerd dan instant messaging. E-mail is gebaseerd op protocollen die u waarschijnlijk wel kent (SMTP, POP, IMAP). Deze protocollen zijn echte technische standaarden voor alle uitgevers en garanderen interoperabiliteit tussen emailservices. Uitgevers van chatoplossingen gebruiken over het algemeen propriëtaire protocollen en kunnen hun producten daarom sneller ontwikkelen zonder te hoeven wachten op ontwikkelingen in standaardprotocollen.
Chat is beperkt tot een bepaald aantal deelnemers en is niet ontworpen voor massacommunicatie. Met e-mail kun je grote groepen ontvangers maken om ze hetzelfde bericht te sturen. Met een chatprogramma moet je eerst een beperkte discussiegroep maken. Bovendien kan dit, omdat het instant chats zijn, snel tot verwarring leiden, omdat iedereen op hetzelfde moment commentaar geeft.
Chat is beter geschikt voor korte uitwisselingen.Instantane communicatie leidt vaak tot kortere, informelere vormen van communicatie. Elektronisch berichtenverkeer leent zich meer voor formele uitwisselingen en biedt een efficiënter archiveringssysteem. Daarom blijft e-mail het voorkeurskanaal voor het verzenden van belangrijke documenten.

Waarom is privé instant messaging belangrijk voor bedrijven?

Snelle en gebruiksvriendelijke toepassingen voor instant messaging worden een must-have voor bedrijven. Hier zijn de redenen waarom instant messaging belangrijk is voor bedrijven:

Het commerciële aspect, om in contact te blijven met klanten. Instant messaging kan inderdaad goede externe communicatiemiddelen en interessante interactiekanalen zijn. Klanten hoeven dus geen nieuwe applicatie te kopen om contact op te nemen met merken. Dat brengt ons bij het volgende punt: gebruikerservaring.
De gebruikerservaring is van het grootste belang in klantrelaties. Instant messaging-applicaties zijn alomtegenwoordig omdat je er bijna alles mee kunt doen (documenten, locatie, geschiedenis, enz. delen), dus waarom zou je de gebruiker aanmoedigen om te veranderen?
Minder uitgaven aan mobiele abonnementen. Bedrijven bieden hun werknemers steeds minder mobiele lijnen aan. In veel gevallen gebruiken werknemers hun persoonlijke nummers voor zakelijke communicatie via instant messaging apps.

Wat zijn de voordelen van instant messaging op de werkplek?

Het centraliseert uw zakelijke communicatie.
Het helpt je medewerkers beter contact te houden, waar ze ook zijn.
Het stelt teams in staat om problemen sneller op te lossen.
Het verhoogt de efficiëntie en productiviteit van je teams.
Instant messages zijn beter zichtbaar dan e-mails.
Je hebt toegang tot berichten op meerdere apparaten.

Professionele instant messaging