Zoho CRM Telefoon Integratie (VoIP / CTI)

Ja, Zoho heeft telefoonintegraties voor cloudgebaseerde PBX- en VoIP-telefoniesystemen. Zoho integreert met populaire call management providers en CCaaS zoals Ringover. Zoho heeft een functionaliteit genaamd Zoho Telephony, ook bekend als PhoneBridge, waarmee je PBX- of VoIP-systemen kunt koppelen zodat je vanuit Zoho kunt bellen en gebeld kunt worden. Een telefoonintegratie met Zoho heeft belangrijke functionaliteiten zoals click-to-call, waarmee je kunt bellen door simpelweg op het telefoonnummer van een contact te klikken. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd tussen CCaaS en Zoho, zodat je toegang hebt tot call logs, notities en meer.

Zoho integreert met VoIP zakelijke telefoniesystemen voor een hogere productiviteit en efficiëntie. Zoho integreert met VoIP via zijn PhoneBridge API zodat je CRM en VoIP geïntegreerd zijn in één interface. Zoho integreren met VoIP-software is een kwestie van een paar klikken. Er is geen downtime en geen technische vaardigheden nodig.

Je kunt bellen met Zoho als je het integreert met je VoIP-software. Deze integratie leidt tot een hogere productiviteit dankzij functionaliteiten zoals bellen met één klik, verrijkte gegevens en automatische gegevenssynchronisatie. Met bellen met één klik kun je onbeperkt bellen door gewoon op de naam van een contactpersoon te klikken - je hoeft geen telefoonnummers in te typen. Zodra je begint te bellen, zul je veel tijd besparen dankzij de automatische gegevenssynchronisatie tussen je VoIP-software en Zoho. Wanneer je belt naar of gebeld wordt door een contactpersoon, heb je de interactiegeschiedenis van de klant en alle notities over de klant. Bovendien worden alle interacties vastgelegd in Zoho zonder dat je daar iets voor hoeft te doen.

Zoho heeft geen customer success tool maar integreert wel met populaire customer success software zoals Ringover, Hubspot, Zendesk, Custify, ChurnZero en meer. Met deze integraties kun je gegevens synchroniseren tussen twee software om inzicht te krijgen in individuele klanttrajecten en de productiviteit te verhogen.

Zoho integreert met veel populaire aanbieders van PBX- en VoIP-gespreksbeheer, waaronder Ringover en meer. Door je bedrijfstelefoniesysteem en je CRM te integreren, kun je eenvoudig de effectiviteit van je gesprekken meten en de invloed die ze hebben op je verkoop. Zodra je VoIP-telefoonsysteem is geïntegreerd met Zoho, kun je bellen en gebeld worden vanuit Zoho en telefoongesprekken beter volgen dankzij automatische synchronisatie van gegevens zoals gesprekslogboeken, gespreksnotities en contactupdates.