Power Dialer
Boost je telefonische prospectie: bel sneller en zonder onderbreking. Automatiseer uw belcampagnes met de Power Dialer Ringover.
Wat is een Power Dialer?
Een Power Dialer is een automatisch kiessysteem waarmee je kunt bellen zonder onderbreking. Het systeem kiest automatisch uit een vooraf gedefinieerde lijst met telefoonnummers. Als de oproep wordt beantwoord, kan het gesprek beginnen. Zo niet, dan wordt het volgende nummer gekozen, enzovoort. Dit wordt vooral gebruikt voor bijvoorbeeld commerciële prospectiecampagnes.
De Power Dialer, een bondgenoot voor uw verkoopprospectie
Verhoog de productiviteit van je verkoopteam met meer dan 50%.
Het gebruik van een Power Dialer verhoogt de productiviteit van uw vertegenwoordigers door tijdrovende taken te elimineren. Uw verkopers kunnen hun lijsten met contactpersonen importeren als csv-bestanden, uit hun CRM of rechtstreeks van een webpagina, en hun belcampagnes starten met één enkele klik. In combinatie met andere telefonische productiviteitstools zoals click-to-call of after-call, zal Power Dialer uw beste bondgenoot zijn in het overtreffen van uw verkoopdoelstellingen.
Bespaar tijd op uw prospectiecampagnes
Een Power Dialer is een van de beste manieren om succesvolle telefonische prospectiecampagnes uit te voeren. Het is het perfecte hulpmiddel om uw teams te helpen veel tijd te besparen bij het kiezen van telefoonnummers. Uw verkopers zullen hun belvolume verhogen en niet langer tijd verliezen met zoeken en bellen. Daardoor vermijden ze fouten en omissies en besparen ze enkele minuten op elk van hun gesprekken.
Houd controle over uw campagnes
Stel je after-call in om te profiteren van de tijd die nodig is tussen elk gesprek. Onderbreek indien nodig je campagne om een lopend gesprek aan te nemen.
Start je belcampagnes met slechts 1 klik
Met de Power Dialer van Ringover kunnen uw verkopers een lijst met nummers opstellen en hun belcampagnes starten met één enkele klik. Integreer Ringovers Power Dialer met uw bedrijfstools en bespaar uw verkopers nog meer tijd.
Je lijsten met nummers importeren
Gebruik de CSV-importtool om je lijsten met te bellen nummers bij te werken en je campagnes meteen te starten.
Nummers van websites verzamelen
Gebruik de Chrome-extensie van Ringover om telefoonnummers op een willekeurige webpagina te detecteren en automatisch een lijst met nummers te maken.
Gebruik de gegevens in je CRM
Gebruik de contactgegevens in je CRM om automatisch een effectieve belcampagne te starten, zonder dat je een nummer hoeft te bellen. Importeer alle nummers op een pagina in één keer, of selecteer ze één voor één om je selectie te verfijnen.
De Ringover Power Dialer in actie zien
Meer functies om de productiviteit van je verkoopteam te verhogen
After-Call
Neem na het ophangen de tijd om acties uit te voeren om het gesprek te kwalificeren: notities, tags, enz.
CRM-integratie
Gebruik je bestaande contactgegevens om telefonische prospectiecampagnes op te zetten.
FAQs
- Hoe werkt de predictive dialer?
- Power Dialer of Predictive Dialer: welke automatische kiezer moet je kiezen?
- Is de Power Dialer alleen voor callcenters?
- Hoeveel nummers kan ik bellen met een Power Dialer?
- Heb ik training nodig om een Power Dialer te gebruiken?
- Hoeveel kosten gesprekken met Power Dialer?
- Wat zijn de verschillen tussen een Power Dialer en een Predictive Dialer?
Hoe werkt de predictive dialer?
Een dialer of numberer is een softwaretool die het kiezen van telefoonnummers automatiseert. Dit type tool is vooral waardevol voor activiteiten zoals telemarketing. Met een predictive dialer kun je namelijk automatisch en gelijktijdig telefoonnummers bellen die in een aanpasbare lijst staan.
Power Dialer of Predictive Dialer: welke automatische kiezer moet je kiezen?
De Power Dialer en Predictive Dialer zijn twee geautomatiseerde oproepsystemen die de productiviteit aanzienlijk kunnen verhogen. Dankzij deze systemen hoeven teams geen handmatige taken meer uit te voeren en besparen ze tijd. Deze systemen hebben echter hun eigen specifieke kenmerken waarmee je rekening moet houden, afhankelijk van je behoeften. Hier zijn de criteria waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van je dialer:
- de aard van de oproepen;
- het volume van de behandelde oproepen;
- uw behoefte aan personalisatie;
- de grootte van uw teams;
Kies voor een Power Dialer als je kleine teams hebt (minder dan 6 agents) en geen hoge gespreksvolumes (minder dan 70/uur). In tegenstelling tot de Predictive Dialer kiest de Power Dialer de nummers achter elkaar (sequentieel kiezen) en is effectief vanaf één agent.
De predictive dialer wordt al lang aanbevolen als je grote teams hebt. Deze automatische kiezer kan namelijk zeer hoge gespreksvolumes aan (tot 200/uur). Het gebruik ervan is geoptimaliseerd voor grote teams, omdat dit type tool tegelijkertijd nummers kiest en een algoritme gebruikt om de voortgang van lopende gesprekken te analyseren, zodat de volgende gesprekken op intelligente wijze onder de agenten worden verdeeld.
Maar tegenwoordig zijn predictive dialers minder populair. ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) reguleert het gebruik van predictive dialers zeer streng, waardoor de effectiviteit van dergelijke systemen afneemt. Het verbiedt mobiele nummers en de overgrote meerderheid van geografische en algemene nummers om door deze systemen als nummerweergave te worden gebruikt, om misbruik van klantenwerving tegen te gaan.
Is de Power Dialer alleen voor callcenters?
Nee, de Power Dialer van Ringover is ontworpen voor gebruik door kleine en middelgrote teams, klantenservices en verkoopteams, zelfs als ze maar een paar werknemers hebben. Met slechts een paar klikken kunnen agenten hun lijst met contactpersonen selecteren en hun belcampagnes starten.
Hoeveel nummers kan ik bellen met een Power Dialer?
Je kunt maximaal 300 nummers per campagne bellen, maar je kunt zoveel campagnes starten als je wilt. Een Power Dialer is ideaal als je belcampagnes wilt starten met lijsten van 10 tot 300 contactpersonen.
Heb ik training nodig om een Power Dialer te gebruiken?
De Ringover Power Dialer is heel eenvoudig te leren en te gebruiken. Er is geen opleiding nodig om hem te leren gebruiken. U kunt wel onze online ondersteuning raadplegen voor meer informatie over het gebruik - Activeren en gebruiken van de Ringover Power Dialer.
Hoeveel kosten gesprekken met Power Dialer?
Power Dialer software is inbegrepen in ons ADVANCED pakket, vanaf 54 €/maand. Gesprekken worden gefactureerd volgens ons standaard unlimited calls pakket met gesprekken naar meer dan 110 bestemmingen.
Wat zijn de verschillen tussen een Power Dialer en een Predictive Dialer?
Predictive Dialer is de meest geavanceerde belautomatiseringstool op de markt. Het principe: het kiest meerdere nummers tegelijk en analyseert de voortgang van gesprekken terwijl agenten worden doorverbonden. Bovendien is Predictive Dialer ontworpen om gebruikt te worden in grote teams en beheerd te worden door een supervisor, zodat hij de gesprekken voor zijn team kan beheren.
Power Dialer daarentegen kiest nummers na elkaar. Pas als een gesprek is afgerond, begint hij met het kiezen van het volgende nummer. Bovendien wordt de Power Dialer, in tegenstelling tot de Predictive Dialer, beheerd door de agent zelf, waardoor hij geschikter is voor kleine en middelgrote teams.