Classificeer je gesprekken met filters op maat

Gebruik je eigen systeem om gesprekken en videoconferenties te classificeren volgens je interne behoeften. Filter vervolgens op tag of groep tags en vind snel elk gesprek of videovergadering die door je team is behandeld.

Na uw gesprek of videoconferentie kunt u met één klik een bestaande tag aanmaken of gebruiken. Vervolgens vindt u de tag terug in al uw media: gespreks- of videoconferentielogboeken, CRM- of HelpDesk-tools.

Bekijk en analyseer gegevens over het gebruik van uw beltags in slechts een paar klikken. Hoeveel prospects wilden vorige maand een demonstratie? En wanneer uw klanten contact met u opnemen, kunt u eenvoudig de redenen voor deze oproepen identificeren en kwantificeren!