Verkoop software Morgen meer verkopen met Ringover
Verhoog de productiviteit van uw verkoopteams door onze verkoopsoftware te integreren met uw CRM.
Voor uw verkoopteam
Contact opnemen met meer prospects
Bel sneller dan ooit, met 1-click calling, of door je verkoopcampagnes te automatiseren om potentiële klanten massaal te contacteren! Door een lokaal nummer weer te geven, kunt u zelfs uw opnamepercentage verhogen...
- Klik om te bellen vanuit je CRM
- Bel/SMS/voicemail campagnes
- Keuze van uitgaand nummer
Focus op uitwisselingen
Je verkopers verspillen geen tijd aan tijdrovende taken en kunnen zich concentreren op het verkoopgesprek. Alles wordt automatisch geregistreerd in hun CRM: een gegarandeerde tijdsbesparing!
- CRM-bestandsfeedback tijdens het gesprek
- Tags & gespreksnotities
- Gesprekshistorie & opname
Belangrijkste functies voor prospectie
Internationale nummers
In meer dan 65 landen
Keuze van uitgaand nummer
Eén verkoper, verschillende nummers
Click-to-call
Nummering is niet nodig
CRM-integratie
Verbinding met belangrijke marktinstrumenten
Gespreksopnamen
Noteer elke uitwisseling
Belcampagnes
Massaal contact automatiseren
SMS campagne
Vermenigvuldig uw contactpunten
Voicemail campagne
Voor minder opdringerig contact
Voor managers
Eenvoudig je teams beheren
Duik in de gespreksstatistieken van het team en van elke verkoper om hun prestaties te meten... Identificeer toppresteerders en motiveer je team.
- Duidelijke rapportage
- KPI's: aantal gesprekken, duur, enz.
- Geavanceerde filters
Uw verkooppersoneel coachen naar succes
Help je teams bij het verbeteren van en omgaan met bezwaren door hun spraak te analyseren of door direct in te grijpen in gesprekken. Net zo handig voor nieuwe medewerkers!
- Gesprek opnemen
- Dubbel luisteren
- Discrete interventie
Favoriete functies voor besturing en coaching
Rapportage door verkoper
Prestatieanalyse
Dubbel luisteren
Live naar verkooppraatjes luisteren
Discrete interventie
Om uw vertegenwoordiger te helpen
Tags & gespreksnotities
Voor eenvoudige toegang tot essentiële informatie
Verbonden met uw zakelijke tools
Krijg direct toegang tot je telefonie in je CRM of klantenservicetool: 1-click bellen, feedback van klanten over inkomende gesprekken, automatisch loggen van inkomende en uitgaande gesprekken, gespreksopname... en nog veel meer.
Ontdek onze integraties
Ze praten over ons
Martino Bissoli
Account Manager Italië & Malta
"Ringover is de ideale oplossing voor een internationaal team.
Robin Tanzilli
Hoofd bedrijfsontwikkeling
"Door Ringover te gebruiken in combinatie met Salesforce en de HVS-module, maken we het leven van SDR's dagelijks gemakkelijker en verbeteren we hun prestaties."
William Forgues
Verkoopmanager
"Ringover heeft ons de mogelijkheid gegeven om onze werkplekken te digitaliseren en onze medewerkers nog zelfstandiger en vrijer te maken om te werken waar ze maar willen."
Je eerste gesprekken in slechts enkele minuten
- Zonder je nummer te wijzigen
- Geen apparatuur nodig
- Directe lijnactivering
- CRM-integratie met één klik
- Begeleid door een adviseur
- Je hebt alleen een internetverbinding nodig
FAQ
- Wat is een outbound callcenter?
- Wat is een outbound callcenter?
- Wat betekent "outbound" in callcenters?
- Wat is het verschil tussen uitgaande en inkomende gesprekken?
- Wat is software voor telefonische prospectie?
- Waarom kiezen voor software voor telefonische prospectie?
- Hoe kies ik de juiste software voor telefonische prospectie?
- Is de Ringover-oplossing alleen voor verkoopteams?
- Kan ik achterhalen hoeveel gesprekken mijn verkopers hebben gevoerd?
- Kan ik Ringover gebruiken voor een klein verkoopteam (3-5 gebruikers)?
- Kan ik meerdere telefoonnummers toewijzen aan mijn verkopers?
Wat is een outbound callcenter?
Letterlijk verwijst de term "outbound callcenter" naar een callcenter dat zich voornamelijk bezighoudt met uitgaande gesprekken. Teams van uitgaande callcenters hebben als doel klanten te verkopen, te behouden en te motiveren.
Wat is een outbound callcenter?
Een outbound callcenter is een platform dat door een bedrijf is opgezet om contact op te nemen met zijn prospects of klanten. Dit kunnen oproepen zijn van verkoopteams of oproepen als onderdeel van een proactieve klantenservice.
Wat betekent "outbound" in callcenters?
De term "outbound" beschrijft de commerciële of communicatieactiviteiten die plaatsvinden van de adverteerder naar de prospect of consument. In een callcenter verwijst het voornamelijk naar uitgaande gesprekken. Deze uitgaande gesprekken worden voornamelijk gevoerd als onderdeel van telemarketingactiviteiten.
Wat is het verschil tussen uitgaande en inkomende gesprekken?
Er is een groot verschil tussen inkomende en uitgaande gesprekken:
- Inkomende gesprekken zijn alle gesprekken die klanten en andere externe contacten voeren naar een callcenter.
- Outbound calls zijn alle oproepen die door callcenters worden gedaan naar externe contacten (prospects, klanten, partners, enz.).
Wat is software voor telefonische prospectie?
Software voor telefonische prospectie biedt verkopers alle informatie en hulpmiddelen die ze nodig hebben om hun prospectiecampagne uit te voeren. Het helpt hen oproepen efficiënt af te handelen en zich met succes voor te bereiden op de volgende fase in de verkoopcyclus.
Waarom kiezen voor software voor telefonische prospectie?
Door te kiezen voor software voor uw verkoopteams (outbound callcenter), optimaliseert u verschillende aspecten van uw bedrijf.
- Verhoogde belsnelheid: multi-channel campagnes stellen uw verkopers in staat om sneller contact op te nemen met meer prospects. Met slechts een paar klikken kunnen ze een reeks oproepen doen en hun opnamepercentage verhogen door lokale nummers te gebruiken.
- Geoptimaliseerde efficiëntie: Door uw telefonische prospectiesoftware te integreren met uw CRM beschikken uw verkopers over alle informatie die ze nodig hebben om contact op te nemen met hun prospects. Alle notities worden automatisch gelogd in hun tool en ze verspillen geen tijd meer aan het zoeken naar de gegevens die ze nodig hebben.
- Geoptimaliseerd prestatiebeheer: Vanaf een dashboard heb je toegang tot gedetailleerde gespreksstatistieken voor elk van je vertegenwoordigers en kun je eenvoudig hun individuele effectiviteit meten. Dit stelt je ook in staat om je best presterende verkopers te identificeren en degenen die meer ondersteuning nodig hebben.
- Getrainde teams: Dankzij de coachingfuncties van een telefonische prospectieoplossing zoals Ringover kunnen uw vertegenwoordigers gedurende hun hele periode bij uw bedrijf worden ondersteund. Ze kunnen worden gecoacht, zodat ze hun spraak beter beheersen en worden doordrongen van de beste praktijken aan de telefoon.
Hoe kies ik de juiste software voor telefonische prospectie?
Wanneer het aankomt op telefonische prospectie, is de kwaliteit van de gesprekken net zo belangrijk als de verkoop. Daarom is het essentieel om te kiezen voor goede prospectie software.
- Geef de voorkeur aan een gebruiksvriendelijke oplossing: Zorg ervoor dat u prospectsoftware kiest die ergonomisch en gebruiksvriendelijk is, zodat uw verkopers er gemakkelijker mee kunnen werken.
- Rekening houden met de mogelijkheden om uw bedrijfstools te integreren: Het is belangrijk om rekening te houden met de mogelijkheid om uw telefonie te integreren met uw CRM. De twee tools moeten samenwerken om zo effectief mogelijk te zijn.
- Kies voor flexibiliteit: De behoeften van uw bedrijf kunnen snel veranderen. Je moet prospectiesoftware kiezen die kan evolueren en zich op lange termijn kan aanpassen aan je behoeften.
- Zeker zijn van ondersteuning op elk moment: Uw serviceprovider moet beschikbaar zijn en snel op uw behoeften kunnen reageren.
Is de Ringover-oplossing alleen voor verkoopteams?
Ringover kan worden gebruikt door verkoopteams maar ook door klantenservice, support en callcenters.
Kan ik achterhalen hoeveel gesprekken mijn verkopers hebben gevoerd?
Met Ringover heb je toegang tot tientallen belangrijke indicatoren om de gesprekken van je teams te analyseren, zoals:
- Totaal aantal oproepen (inclusief inkomende en uitgaande oproepen).
- Aantal opgenomen en gemiste inkomende oproepen.
- Totale gespreksduur (inclusief totale duur van inkomende en uitgaande gesprekken).
- Serviceniveau (percentage aangenomen gesprekken / inkomende gesprekken).
Kan ik Ringover gebruiken voor een klein verkoopteam (3-5 gebruikers)?
De Ringover-oplossing is eenvoudig in te stellen en direct toegankelijk, zodat u uw verkoopteam kunt uitrusten, ongeacht de grootte.
Kan ik meerdere telefoonnummers toewijzen aan mijn verkopers?
Met Ringover kun je je vertegenwoordigers uitrusten met verschillende telefoonnummers. Wijs hen virtuele gsm's toe in de landen waar ze actief zijn om hun opnamepercentage te verhogen en het voor prospects gemakkelijker te maken om hen te bereiken.