Alleen online Dit aanbod is alleen online beschikbaar: profiteer van 7 dagen gratis proberen, op elk moment opzegbaar. Aan het einde van de proefperiode wordt je Talk-abonnement automatisch geactiveerd.
Eenvoudige, flexibele telefonie voor kleine bedrijven.
Centralisatie van alle gesprekken over alle kanalen
Gedeeld e-mailbeheer
Beheer van Google-reviews
Omnichannel-statistieken
AI-videovergaderingen (Meet.us Business)
WhatsApp, Messenger en Instagram Koppel je WhatsApp Business-account en sociale media aan Ringover om al je gesprekken op één plek te beheren en ze rechtstreeks in je CRM terug te vinden.
AI-agents ondersteunen je bij elke stap in de klantrelatie.
Vóór het gesprek
→
Tijdens het gesprek
→
Na het gesprek
Praat met je klanten, wij doen de rest!
4.6/5 op Capterra
4.2/5 op Google
4.5/5 Trustpilot
4,7/5 op G2
Vergelijk onze oplossingen
Smart
Business
Unified
Enterprise
Automatiseer werk met AI
Gesprekstranscriptie
Gesprekssamenvattingen
Transcriptie van voicemailberichten
Zoeken in gesprekken (Ask AI)Vraag de AI naar je gespreksgeschiedenis en krijg direct antwoord.
Suggesties voor sms-antwoorden
Suggesties voor WhatsApp-antwoorden
CRM AutofillDe AI vult na elk gesprek automatisch de velden van je CRM in. Beschikbaar als add-on voor Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho CRM, Odoo, Bullhorn, Bullhorn for Salesforce en TargetRecruit.
Stroomlijn je zakelijke communicatie
Telefoonnummer inbegrepen
1 per gebruiker 43 landen inbegrepen
1 per gebruiker 65 landen inbegrepen
1 per gebruiker 65 landen inbegrepen
1 per gebruiker 65 landen inbegrepen
Onbeperkt bellen naar 110 bestemmingenLet op: onbeperkt bellen geldt alleen voor een nummer in de Europese Economische Ruimte, de EU, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen en Zweden (met uitzondering van Zwitserland).
Bestemmingen buiten de bundelTarieven bekijken
Extra nummers toevoegenMaximaal 2 nummers per gebruiker bij SMART. Maximaal 20 nummers per gebruiker bij BUSINESS, UNIFIED en ENTERPRISE.Tarieven bekijken
Oproepmeldingen
Europese mobiele nummers
Web-, mobiele en desktopapp
Tekstberichten verzenden en ontvangenVerstuur en ontvang sms-berichten met je Ringover-gsm-nummer (voor Europese nummers die door Ringover worden geleverd, is sms alleen beschikbaar voor nummers in het desbetreffende land). Extra kosten / verzonden sms.Tarieven bekijken
SMS-berichtStuur sms-berichten met je merknaam.Tarieven bekijken
Sms-berichten exporteren
NummerbehoudTarieven bekijken
Beheer oproepen eenvoudig
Interactief keuzemenu (IVR)Laat bellers een toets indrukken om de juiste persoon te bereiken of informatie te beluisteren, zoals openingstijden.
Aanpasbare wachtstandPas je wachtmuziek, achtergrondgeluiden en welkomstberichten rechtstreeks aan met Ringover Studio.
Willekeurige oproepverdelingVerdeel inkomende oproepen willekeurig over de beschikbare agents.
Oproepverdeling in vaste volgordeRouteer oproepen volgens vooraf ingestelde regels en een vaste volgorde van agents.
Oproep doorverbinden
Oproep doorschakelen naar een collega
Oproep doorschakelen naar een extern nummerTarieven bekijken
Oproep doorschakelen naar een receptionist
Oproeproutering op basis van contactgeschiedenisRouteer bellers automatisch op basis van hun contactgeschiedenis met agents: de persoon met wie ze het vaakst spreken, de totale gespreksduur of de beschikbaarheid van de agent.
Slimme routering (Smart Routing)Gebruik Ringover-webhooks om oproepen op basis van je gegevens naar wens te routeren.
WachtrijenBeperkt tot 20 gelijktijdige oproepen bij BUSINESS en UNIFIED.
PrioriteitswachtrijenStel wachtrijen in voor VIP-bellers en maak een oproepstructuur op basis van prioriteit.
Aangepaste wachtrijenStel limieten in voor de wachttijd en het aantal bellers en laat bellers in realtime weten welke positie ze in de wachtrij hebben.
OproepgroepenRouteer inkomende oproepen naar vooraf ingestelde gebruikersgroepen.
Add-on
EnquêtesStel een enquête in die aan het einde van oproepen wordt afgespeeld om de klanttevredenheid te meten.
TerugbelknopKlanten en prospects kunnen je via één klik terugbellen op je rechtstreekse nummer of IVR.
Klantcode opvragen in het IVR-menuVraag klanten om een code in te voeren (bijv. een klantnummer).
No
No
Persoonlijke lijst met geblokkeerde nummersVoorkom dat ongewenste nummers je Ringover-nummer bereiken.
Algemene lijst met geblokkeerde nummersVoorkom dat ongewenste nummers een nummer binnen je bedrijf bereiken.
Whitelist
Verhoog de productiviteit van je team
Click-to-callKlik op een nummer om te bellen zonder het telefoonnummer in te voeren (beschikbaar via Chrome- en Firefox-extensies en bepaalde integraties).
Uitgaand telefoonnummer kiezenHeb je 2 of meer Ringover-nummers? Dan kun je kiezen welk nummer je voor uitgaande oproepen gebruikt.
Tijdens een oproep van apparaat wisselenWissel eenvoudig van apparaat tijdens een oproep: zet gesprekken ongemerkt over van je computer naar je smartphone.
Voicemailmeldingen per e-mail
After-Call WorkGebruik na elke oproep een vaste verwerkingstijd om de benodigde kwalificatieacties uit te voeren.
BelcampagnesWijs contactlijsten toe aan meerdere medewerkers en maak belcampagnes om zonder onderbreking te bellen. 5 gelijktijdige campagnes inbegrepen.
Add-on
Add-on
Add-on
Sms-campagnes (A2P)Verstuur bulk-sms-campagnes naar je contactlijsten. Er gelden tarieven per sms en de dienst is uitsluitend beschikbaar in de volgende landen: Verenigd Koninkrijk en Australië (€0,03), Frankrijk, Spanje, Zwitserland en Singapore (€0,04), België (€0,07) en de Franse overzeese gebieden (€0,15).
Add-on
Add-on
Add-on
VoicemailcampagnesVerstuur automatisch vooraf opgenomen voicemailberichten naar je contactlijsten.
Add-on
Add-on
Add-on
Power Dialer (automatische kiezer)Bel automatisch de nummers in je contactlijst zonder handmatig te klikken. Importeer tot 300 nummers rechtstreeks vanaf elke webpagina en start soepel met bellen. Power Dialer bevat een beperkte versie van belscripts.
Add-on
BelscriptsVoeg scripts toe aan je belcampagnes en IVR-menu's.
Omnichannelcommunicatie: WhatsApp, Messenger, Instagram (WMI)Beheer al je berichtenkanalen (sms, chat en sociale media) vanuit één interface.
No
Gelokaliseerde nummersToon automatisch een lokaal nummer dat overeenkomt met het netnummer van je contact.
No
No
Taakbeheer
SpraakherkenningSpreek om sneller tekst in te voeren. Dicteer telefoonnummers, contactnamen of berichten rechtstreeks in de invoervelden.
Werk naadloos samen
Gedeelde geschiedenis van oproepen, sms en videogesprekkenBeschikbaar voor supervisorprofielen.
Gedeelde notities
Gedeelde notitie in sms/chat
Oproeptags en -notitiesVind oproepen eenvoudig terug met aangepaste oproeptags.
Gedeelde tags
Tags voor videogesprekkenVind videogesprekken eenvoudig terug met aangepaste tags.
Geavanceerde Snooze-regelsMaak aangepaste beschikbaarheidsstatussen en geautomatiseerde statustriggers.
Instant messagingChat met collega's via het interne berichtensysteem van Ringover.
Telefonische conferentie
Volg prestaties en monitor live activiteiten
Geschiedenis van oproeplogsIn overeenstemming met de AVG zijn oproeplogs 6 maanden beschikbaar bij SMART en 12 maanden bij BUSINESS, UNIFIED en ENTERPRISE.
GespreksopnameKies of je alle oproepen of alleen bepaalde oproepen wilt opnemen. Voldoet aan de AVG (geschiedenis 6 maanden beschikbaar bij SMART/TALK en 12 maanden bij BUSINESS, UNIFIED en ENTERPRISE).
Realtime dashboard
Workforce ManagementOptimaliseer de planning en productiviteit van je teams met volledig inzicht in de werkdruk van agents, activiteitentijdlijnen en onregelmatige werkpatronen. Maak aangepaste prestatiedashboards en toon live wallboards op de schermen in je kantoor.
No
No
Geavanceerde oproepstatistieken
Sms-statistieken
Statistieken voor videogesprekken
Omnichannelstatistieken
No
Geografische statistieken
Tagstatistieken
Enquêtestatistieken
Snooze-statistieken
Statistieken van frequente oproepen
Statistische rapporten en logs per e-mailOntvang dagelijks, wekelijks of maandelijks per e-mail een rapport met je oproepstatistieken.
No
No
Coach je teams
Meeluisteren met oproepen
Fluisterfunctie tijdens oproepenSupervisors kunnen agents tijdens live oproepen advies geven zonder dat de klant dit hoort.
Inbreken in een oproepSupervisors kunnen als volwaardige deelnemer aan een lopende oproep deelnemen.
Webextensies (Chrome, Firefox, Edge…)Met de Ringover-extensie bel je met één klik nummers vanaf elke webpagina.
Toegang tot onze APIHaal je accountgegevens programmatisch op en beheer ze in je bedrijfstools.
Ringover Web SDKIntegreer de Ringover-dialer en oproepinterface rechtstreeks in je eigen software of webapps.
Realtime webhooksActiveer geautomatiseerde acties in externe applicaties met directe meldingen zodra een oproep start, eindigt of van status verandert.
Bescherm je gegevens en voldoe aan wet- en regelgeving
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook)
SSO (Azure, SAML)
No
No
SSO (Enterprise / aangepaste IdP)
No
No
Beheer gebruikers en instellingen eenvoudig
Gebruikersbeheer
SupervisorprofielenMaak specifieke profielen voor je supervisors.
Add-on
Profielconfiguraties makenMaak specifieke gebruikersprofielconfiguraties op basis van de behoeften van elk team.
Add-on
Accountrechten configurerenDe accountbeheerder kan per gebruiker de toegang tot bepaalde functies beheren.
Add-on
Krijg ondersteuning wanneer je die nodig hebt
Toegang tot het Helpcentrum
Ondersteuning per e-mail en telefoon
Beschikbaarheid gegarandeerd door SLA van 99,95%
Onboardingportal
Maatwerkimplementatie op grote schaal
No
No
Ontdek extra mogelijkheden
E-mailhandtekening met click-to-call-linkGeef je contacten de mogelijkheid om je met één klik te bellen.
Faxen verzenden en ontvangenGebruik een efficiënte oplossing om faxen via internet te verzenden en ontvangen.
Vergelijk onze oplossingen
Starter
Business
Automatiseer je werkzaamheden met AI
Gesprekstranscriptie
Gesprekssamenvattingen
Zoeken in gesprekken (Ask AI)Vraag de AI naar je gespreksgeschiedenis en krijg direct antwoord.
VergadersamenvattingenOntvang na elke vergadering een door AI gegenereerde samenvatting van de belangrijkste punten, beslissingen en vervolgstappen.
Detectie van belangrijke momentenVind snel bezwaren, koopsignalen en churnrisico's terug dankzij momenten die automatisch in je gesprekken worden getagd.
OnderwerpherkenningBekijk eenvoudig de besproken onderwerpen en belangrijkste punten, automatisch ingedeeld in contextuele hoofdstukken.
Stroomlijn je zakelijke communicatie
Directe en geplande vergaderingenStart direct een videomeeting of plan er een voor later, rechtstreeks vanuit Meet.us.
VergadercapaciteitOrganiseer videomeetings met maximaal het aantal deelnemers dat in je abonnement is inbegrepen.
Max. 4 (max. 100 met Ringover-licentie)
Max. 100
Chat met bijlagenWissel berichten uit en deel bestanden rechtstreeks in de vergaderchat, zodat relevante informatie voor alle deelnemers toegankelijk blijft.
met Ringover-licentie
Verhoog de productiviteit van je teams
AI-vergadernotitiesNeem je vergaderingen op om automatisch transcripties, samenvattingen en AI-analyses te genereren.
Geautomatiseerde vergaderverslagenStuur deelnemers automatisch per e-mail een vergaderverslag en bespaar tijd op opvolgnotities.
met Ringover-licentie
AgendasynchronisatieKoppel je Google- of Outlook-agenda om aankomende afspraken te bekijken en je vergaderingen vanuit Meet.us te beheren.
met Ringover-licentie
AI-briefing ter voorbereiding op vergaderingenBereid elke vergadering voor met een duidelijk doel, het belangrijkste risico, de potentiële kans en een onderbouwde vervolgstap.
met Ringover-licentie
Slimme contactkwalificatie en playbooksBekijk deelnemersprofielen en analyses, met persoonlijk advies om contacten te betrekken en bezwaren te behandelen.
Slimme dealqualificatieBekijk tijdens vergaderingen de bedrijfscontext, dealgegevens, rollen van stakeholders, de gezondheid van de pipeline en door AI beoordeelde MEDDPICC-analyses.
Volg prestaties en activiteit in realtime
VergadergeschiedenisZoek, filter en bekijk eerdere vergaderingen en de bijbehorende activiteit op één plek.
met Ringover-licentie
Live vergadermonitoringMonitor de live vergaderingen van je team vanuit één plek en neem deel wanneer ondersteuning nodig is.
Detectie van marktsignalenOntvang tijdens gesprekken relevant bedrijfsnieuws, financieringsinformatie en marktgegevens dankzij live zoeken op het web.
Hub voor vergaderinformatie (Datahub)Open op één plek de opnamen, transcripties, samenvattingen en AI-inzichten van je vergaderingen.
Vergader- en teamstatistiekenVolg de vergaderactiviteit, betrokkenheid en prestaties van teams en individuele verkopers.
Coach je teams
Privécoaching in realtime (Live Whisper)Begeleid verkopers privé via spraak of privéchat tijdens live vergaderingen, zonder dat andere deelnemers je berichten horen of zien.
Realtime AI-coachingOntvang tijdens live afspraken door AI gegenereerde antwoordsuggesties, relevante productinformatie en aanwijzingen voor je verkoopmethodiek.
Koppel je CRM en bedrijfstools
Automatische synchronisatie van samenvattingenSynchroniseer door AI gegenereerde vergadersamenvattingen en inzichten automatisch met je CRM en andere gekoppelde tools.
Krijg ondersteuning wanneer je die nodig hebt
Ringover-klantenserviceKrijg voor Meet.us rechtstreeks hulp van de klantenservice van Ringover.
Vergelijk onze oplossingen
Business
Max
Automatiseer je werkzaamheden met AI
Zoeken in gesprekken en het CRM (Ask AI)Conversationele generatieve AI op basis van de gespreksgeschiedenis en CRM-gegevens.
GesprekstranscriptieTranscribeert telefoon- en videogesprekken automatisch in 13 talen en maakt duidelijk onderscheid tussen de verschillende sprekers.
Alleen videogesprekken
GesprekssamenvattingenGenereert automatisch een beknopte samenvatting van de belangrijkste punten die tijdens elk gesprek zijn besproken.
AI-assistent voor het doorzoeken van gesprekken en het CRMStel vragen of gebruik opdrachten om informatie in eerdere gesprekken terug te vinden, trends en gesprekssignalen te herkennen, rapporten te genereren en vervolgacties te starten.
Door AI gegenereerde actiesVind de tijdens het gesprek afgesproken acties terug, samen met een al opgestelde follow-upmail, klaar om na te lezen en te versturen.
Stroomlijn je zakelijke communicatie
Assistent en recorder voor videogesprekken (bot)Gebruik een AI-vergaderassistent om vergaderingen via Google Meet, Microsoft Teams en Zoom op te nemen, te transcriberen en samen te vatten.
Recorder voor fysieke vergaderingenNeem fysieke gesprekken op en laat ze met AI transcriberen, samenvatten en analyseren.
Browserextensie voor het opnemen van videogesprekkenNeem videogesprekken op vanuit je browser en genereer automatisch transcripties en gespreksinzichten.
Verhoog de productiviteit van je teams
Automatiseringen op basis van gesprekken (Workflows)Activeer automatisch acties en meldingen op basis van gespreksinzichten, zoals risico’s voor deals, marktsignalen en de voortgang van verkopers.
CRM AutofillVul CRM-velden automatisch met relevante informatie uit klantgesprekken.
Werk efficiënt samen
Aangepaste samenvattingssjablonenMaak AI-samenvattingen die aansluiten op je behoeften met aangepaste prompts of kant-en-klare sjablonen.
Gedeelde gesprekssamenvattingenDeel door AI gegenereerde gesprekssamenvattingen en vervolgstappen via e-mail of een openbare link.
Volg prestaties en activiteit in realtime
GespreksopnameNeemt de audio van gesprekken en de video van vergaderingen op en bewaart deze tot 12 maanden veilig.
Alleen videogesprekken
GespreksoverzichtBekijk in één oogopslag de belangrijkste informatie van elk gesprek: deelnemers, besproken onderwerpen, beoordelingen per framework, gesprekstags, scores en meer.
Gestructureerde analyse na het gesprekBekijk gespreksredenen, problemen, bezwaren en resultaten die automatisch zijn geordend in duidelijke, bruikbare inzichten.
Aanpasbaar
Detectie van gesprekssignalen met AI (Smart Moments)Herken automatisch bezwaren, koopsignalen en churnrisico’s op basis van de gesprekscontext, zonder handmatig zoekwoorden in te stellen.
Geavanceerde filtersVind snel specifieke gesprekken door te filteren op datum, gebruiker, duur, sentiment, score of gedetecteerde momenten.
Gesprekken importerenImporteer externe audio- of videobestanden voor automatische transcriptie en AI-analyse.
Aangepaste woordenlijstVoeg sectorspecifieke termen, namen, plaatsen en afkortingen toe voor nauwkeurigere transcripties die aansluiten op je activiteiten.
Kwaliteitsbeoordeling van gesprekken (compliance)Beoordeel gesprekken automatisch aan de hand van kant-en-klare of aanpasbare criteria, met duidelijke resultaten die door de transcriptie worden onderbouwd.
Analyse van verkoopmethodesBeoordeel gesprekken automatisch volgens verkoopframeworks zoals SPICED, BANT en MEDDPICC of aangepaste frameworks, met vooraf ingestelde of eigen criteria.
Statistieken per agentVolg de spreeksnelheid, de verhouding tussen spreken en luisteren en andere gespreksindicatoren van elke agent in de tijd om coachingmogelijkheden te herkennen.
GesprekstrendsOntdek welke onderwerpen en thema’s het vaakst terugkomen in gesprekken om trends, marktsignalen en klantprioriteiten te herkennen.
Dashboards voor managersBekijk individuele en teamprestaties in duidelijke, visuele dashboards om de voortgang te volgen en verbeterpunten te herkennen.
Opvolging van klantafsprakenLeg afspraken van prospects en klanten automatisch vast, zodat je teams ze effectief kunnen opvolgen.
Waarschuwingen voor churnrisicoDetecteert signalen van klantontevredenheid en activeert automatische waarschuwingen, zodat teams churnrisico’s zo vroeg mogelijk kunnen aanpakken.
Deelbare gespreksfragmentenMaak en deel geselecteerde gespreksfragmenten voor coaching, training en samenwerking binnen het team.
GespreksgeschiedenisBekijk alle eerdere gesprekken en vergaderingen die aan een bepaald contact of telefoonnummer zijn gekoppeld.
Gespreksnotities en gebruikers vermeldenVoeg opmerkingen met tijdstempel toe aan gespreksopnamen en vermeld teamleden om eenvoudiger samen te werken.
Slimme gesprekssignalenMarkeer automatisch koopsignalen, bezwaren en andere ingestelde gebeurtenissen op de tijdlijn van het gesprek.
Coach je teams
Realtime AI-coaching
Gepersonaliseerde AI-coaching (Tips)Gebruikers ontvangen na elk gesprek persoonlijke feedback over hun sterke punten en verbeterpunten.
Coaching HubAI analyseert gesprekken om vaardigheidstekorten te herkennen, de voortgang te volgen en voor elk teamlid gepersonaliseerde coaching en gerichte AI-rollenspellen aan te bevelen.
Coaching en rollenspellen met AI-persona's (Pitch Room)Oefen realistische klantgesprekken met AI en ontvang direct persoonlijke feedback om je vaardigheden en zelfvertrouwen te ontwikkelen.
GespreksbibliotheekOrganiseer gesprekken in aangepaste mappen voor eenvoudige toegang, delen en coaching.
Koppel je CRM en bedrijfstools
CRM-integratieSynchroniseer transcripties, samenvattingen en vervolgstappen uit gesprekken automatisch met je CRM.
Slechts 1 CRM
Native Ringover-integratieKoppel Empower met één klik aan Ringover om telefoongesprekken automatisch vast te leggen en te analyseren.
AgendasynchronisatieKoppel je agenda om aankomende vergaderingen te bekijken en te kiezen aan welke vergaderingen je AI-assistent moet deelnemen en welke hij moet analyseren.
Beheer gebruikers en instellingen eenvoudig
LicentiebeheerBeheer de toegang tot het platform en de rechten door de rollen Beheerder, Supervisor of Gebruiker toe te wijzen.
GroepenDeel teamleden in groepen in om de gezamenlijke prestaties te volgen en te vergelijken.
Vergelijk onze oplossingen
Starter
Business
Max
Automatiseer je werkzaamheden met AI
Aantal AI-agentsAantal verschillende AI-agents dat binnen het account kan worden aangemaakt.
1
Onbeperkt
Onbeperkt
Aangepaste taal, accent of woordenlijstPas de taal, het accent en de woordenlijst van de agent aan je merk of sector aan.
Je eigen stem gebruikenPersonaliseer de stem van de agent op basis van een opname
Beheer oproepen eenvoudig
Inkomende oproepenAI-receptionist die inkomende oproepen beantwoordt (eerste lijn of overflow), de aanvraag kwalificeert en afspraken inplant. Wordt meegeteld vanaf 10 seconden gesprekstijd.
20 oproepen/dag
100 oproepen /dag
Onbeperkt
Gelijktijdige inkomende oproepenAantal inkomende oproepen dat de AI-agent tegelijkertijd afhandelt.
1
10
Onbeperkt
Geautomatiseerde uitgaande oproepenMaximaal 5 gelijktijdige oproepen.
Voor elke agent moet apart een vast telefoonnummer worden aangeschaft (€ 5 per nummer). Vanaf de eerste seconde geldt een tarief van € 0,19 per minuut.
€ 0,19 /min
€ 0,19 /min
€ 0,19 /min
Inbegrepen nummersTelefoonnummers inbegrepen bij Airo
1
3
Aanpasbaar
Verhoog de productiviteit van je teams
Tools voor het inplannen van afsprakenDe agent plant tijdens het gesprek afspraken in je agenda in (Calendly, cal.com enz.).
Automatische bevestiging per smsDe agent stuurt automatisch een sms tijdens of na het gesprek (link, samenvatting, enz.).
Automatische follow-up-e-mailDe agent stuurt automatisch een follow-up-e-mail met de transcriptie van het gesprek.
Werk efficiënt samen
Doorschakelingen per agentAantal en type doorschakelbestemmingen dat per agent kan worden ingesteld (IVR, gebruiker, extern nummer).
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Doorschakelen naar een medewerker met contextDe agent stuurt de AI-samenvatting van het gesprek naar de persoon die de doorgeschakelde oproep ontvangt.
Volg prestaties en activiteit in realtime
Gegevensvelden extraherenDe agent verzamelt tijdens het gesprek gestructureerde gegevens, zoals een bestelnummer of kenteken.
Onbeperkt
Onbeperkt
Coach je teams
Live tussenkomst door een medewerkerMonitor de oproepen van de agent in realtime, luister mee en neem het gesprek indien nodig over.
Koppel je CRM en bedrijfstools
CRM-synchronisatieDe agent registreert automatisch oproepen, transcripties en opnames in je CRM.
Inkomende webhookActiveer de agent vanuit een extern systeem via een webhook.
API-aanroep tijdens het gesprekDe agent roept tijdens het gesprek een externe API aan om realtime gegevens te lezen of te schrijven.
Bescherm je gegevens en voldoe aan wet- en regelgeving
Hosting en verwerking in EuropaGegevens worden in Europa gehost en verwerkt, in overeenstemming met de AVG.
Bewaartermijn voor opnamen instellenStel in hoelang opnamen en gegevens worden bewaard.
30 dagen
Aanpasbaar
Aanpasbaar
Compliance voor uitgaande oproepenAutomatische melding dat de oproep door AI wordt afgehandeld, om aan de regelgeving te voldoen.
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook)
SSO (Azure, SAML)
SSO (Enterprise / aangepaste IdP)
Beheer gebruikers en instellingen eenvoudig
Meerdere gebruikersAantal gebruikers dat toegang heeft tot het Airo-account.
3
Onbeperkt
Onbeperkt
WoordenlijstWoordenlijst met merk- of sectorspecifieke termen die de agent moet herkennen.
Kennisbank (website, documenten, gesprekken)De agent haalt antwoorden uit je website, gesprekken en kennisbank.
Melding bij kredietlimietE-mailmelding aan de beheerder wanneer het kredietverbruik 95% en vervolgens 100% bereikt.
Kan ik de Ringover-oplossing gebruiken voor een klein bedrijf?
Hoe lang duurt het om een Ringover-telefoniesysteem te configureren?
Zijn gesprekken onbeperkt?
Voldoet Ringover aan de RGPD-voorschriften? Waar worden de gegevens opgeslagen?
Kan ik mijn bestaande nummer behouden?
Mijn team gebruikt een CRM, kan ik dat koppelen met Ringover?
Wie kan ik bellen met een Ringover-telefoonnummer?
Moet ik nieuwe toestellen kopen voor mijn werknemers die Ringover gebruiken?
Hoeveel kost een sms?
Hoeveel kost het doorschakelen naar een extern nummer?
Welk abonnement moet ik kiezen?
Kies het abonnement dat het beste bij uw behoeften past!
Met het SMART-abonnement krijgt u toegang tot de essentiële functies van zakelijke telefonie. Dit omvat met name een uniek nummer voor uw bedrijf, speciaal voor het beheer van uw telefonische receptie en uw IVR. SMART is eenvoudig te configureren en te gebruiken en vormt een betrouwbare basis voor het centraliseren van uw zakelijke communicatie. Met het SMART-abonnement profiteert u van AI-functies zoals transcriptie en samenvattingen van gesprekken om efficiënter te werken.
Vervolgens kunt u uw installatie naar behoefte uitbreiden, bijvoorbeeld door extra nummers voor uw medewerkers toe te voegen.
Het BUSINESS-pakket gaat nog een stap verder met geavanceerde telefoniefuncties: gedetailleerde statistieken, onbeperkte native integraties met uw bedrijfssoftware, krachtigere IVR, realtime teammonitoring en coachingtools. Het is bijzonder geschikt voor het opzetten of uitbreiden van een efficiënt callcenter, zowel voor verkoopteams als voor klantenservice, zonder dat er speciale technische vaardigheden voor nodig zijn.
De AI-laag van BUSINESS is ook geavanceerder dan die van SMART. Het biedt met name toegang tot de gespreksverkenner, het automatisch invullen van het CRM en suggesties voor automatische antwoorden.
Het UNIFIED-pakket omvat alle functies van BUSINESS en voegt daar een echt omnichannel-aanpak aan toe. U profiteert van door AI verbeterde videoconferenties, het beheer van Google-recensies en de centralisatie van communicatie via WhatsApp, Messenger, Instagram en e-mails.
Verkoopteams kunnen ook gebruikmaken van het achterlaten van spraakberichten door AI om hun prospectie te industrialiseren met behoud van een hoog niveau van personalisatie en precisie.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je kunt onze oplossing 7 dagen gratis testen. Tijdens deze testperiode krijgt u directe telefoonnummers voor uw medewerkers, een vast telefoonnummer en de mogelijkheid om een telefoniesysteem te configureren.
De gratis proefversie is beperkt tot 3 gebruikers en bevat 120 minuten uitgaande communicatie. Je kunt deze limiet op elk moment overschrijden en van een gratis proefversie overstappen op een betaalde aanbieding.
Om uw gratis proefperiode te starten, neemt u contact op met ons verkoopteam door te klikken hier.
Kan ik de Ringover-oplossing gebruiken voor een klein bedrijf?
Ja, Ringover is een alles-in-één oplossing die heel gebruiksvriendelijk is. Het is perfect geschikt voor kleine organisaties, die het gemakkelijk kunnen configureren en dagelijks gebruiken.
Hoe lang duurt het om een Ringover-telefoniesysteem te configureren?
Met Ringover heb je maar een paar minuten nodig om je telefoniesysteem in te stellen. In enkele klikken kies je je nummers en voeg je je collega's toe, en dankzij de Ringover online studio stel je in enkele seconden een boodschap en gepersonaliseerde welkomstmuziek in. De configuratie van je telefoniesysteem is ontworpen om autonoom te worden uitgevoerd. Er is geen technische expertise of gespecialiseerde ondersteuning nodig.
Zijn gesprekken onbeperkt?
Alle inkomende gesprekken zijn gratis. Uitgaande gesprekken zijn onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in meer dan 110 bestemmingen, met uitzondering van premiumnummers, voor gesprekken vanaf een nummer in de Europese Economische Ruimte: Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden, met uitzondering van Zwitserland. Voor oproepen vanaf een telefoonnummer buiten de Europese Economische Ruimte zijn de gesprekken onbeperkt naar 90 bestemmingen. Om meer te weten te komen over specifieke tarieven, raadpleeg onze prijstabel.
Voldoet Ringover aan de RGPD-voorschriften? Waar worden de gegevens opgeslagen?
Ja, we voldoen volledig aan de RGPD-verordening en al onze datacenters die de gegevens hosten die nodig zijn om Ringover-diensten te gebruiken, bevinden zich in Frankrijk. Er worden dus geen gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Ga voor meer informatie over de GDPR naar deze pagina.
Kan ik mijn bestaande nummer behouden?
Ja, we kunnen je vaste, mobiele of gratis nummer overdragen. De kosten voor nummerbehoud zijn inbegrepen in je contract.
Mijn team gebruikt een CRM, kan ik dat koppelen met Ringover?
Natuurlijk hebben we native integraties met meer dan 100 van de populairste CRM's en helpdesks op de markt. U kunt Ringover ook integreren met uw interne bedrijfstool dankzij onze API en onze webhooks. Bekijk hier onze documentatie over ontwikkeling.
Wie kan ik bellen met een Ringover-telefoonnummer?
Elk telefoonnummer, vast, mobiel of gratis. Het is net alsof je een normaal telefoonnummer gebruikt!
Moet ik nieuwe toestellen kopen voor mijn werknemers die Ringover gebruiken?
Nee, Ringover kan worden gebruikt met je eigen hardware. Het kan worden gebruikt op elke smartphone, de meeste kantoortelefoons, alle computers, enz.
Hoeveel kost een sms?
Het ontvangen van inkomende sms'jes is inbegrepen, zonder extra kosten in de abonnementen BUSINESS en UNIFIED. Voor het verzenden van berichten zijn de tarieven afhankelijk van het land van de verzendende en ontvangende nummers. Ga naar onze speciale pagina voor gedetailleerde nationale en internationale tarieven.
Hoeveel kost het doorschakelen naar een extern nummer?
Het tarief voor doorschakelen naar een extern nummer hangt af van de bestemming en het type nummer dat gebeld wordt (mobiel of vast). Voor doorgeschakelde oproepen gelden de tarieven voor uitgaande oproepen naar het betreffende land.
Voor een precieze schatting op basis van uw configuratie raadpleegt u onze tarieftabel voor doorschakelen naar een extern nummer.
*
* Onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in meer dan 110 bestemmingen, met uitzondering van premiumnummers voor oproepen vanaf een nummer in de Europese Economische Ruimte: Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden met uitzondering van Zwitserland. Voor gesprekken vanaf een telefoonnummer buiten de Europese Economische Ruimte zijn de gesprekken onbeperkt naar 90 bestemmingen (detail hier).
Oproepen vanaf een EER/UK- of VS-nummer naar Swisscom-mobielen worden aangerekend tegen 0,49 €/min. Vanaf een EER/UK-nummer worden oproepen naar andere Zwitserse mobiele operatoren aangerekend tegen 0,09 €/min. Gesprekken naar Zwitserse mobiele nummers vanaf een Zwitsers nummer worden aangerekend tegen 0,09 €/min. Bellen naar een VAS-nummer (Value Added Services) kan alleen vanaf een Frans nummer (vast of mobiel) en mag niet meer kosten dan €24 incl. btw (facturering van de dienst). Voor diensten die gefactureerd worden aan meer dan € 20 cent per minuut incl. btw, mag het gesprek niet langer duren dan 30 minuten, anders behoudt Ringover zich het recht voor om elk lopend gesprek te onderbreken, in overeenstemming met de gedragsregels van de AFMM, de Franse vereniging voor mobiele multimedia, die door alle spelers op de VAS-markt moeten worden nageleefd.
Tarieven bestemming
Doorschakelen naar een extern nummer
Vanaf een nummer in de EER*/UK-zone .
Vanaf een nummer buiten de EER-zone* .
Land
Naar vaste HT
Naar mobiel HT
Land
Naar vaste HT
Naar mobiel HT
* De EER-zone omvat de volgende landen: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland.
Oproepen vanaf een EER/UK- of VS-nummer naar Swisscom-mobielen worden gefactureerd tegen 0,49 €/min. Vanaf een EER/UK-nummer worden oproepen naar andere Zwitserse mobiele operatoren gefactureerd tegen 0,09 €/min.
Een boete van €0,08 per minuut wordt toegevoegd aan het initiële tarief voor oproepen via automatische belapparaten.
Beschikbare nummers
Beschikbare nummers
Land
Type de numéro
Activeringskosten HT
Maandelijks tarief HT.
Beschikbare nummers
* Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van het geselecteerde aantal.
Nummerportabiliteit
Nummerportabiliteit
Land
Type de numéro
Portabiliteitskosten HT.
Nummerportabiliteit
Beschikbare nummers
Beschikbare nummers
Land
Type de numéro
Beschikbare nummers
* Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van het geselecteerde aantal.
SMS eenheidstarieven* (in euro's)
Nationaal
SMS-bericht
Land
Tarieven HT
* Nationale sms'jes (met uitzondering van betaalnummers). Alleen voor interpersoonlijk gebruik. Vereist een Ringover mobiel nummer. De getoonde kosten komen overeen met het versturen van een sms van 160 tekens naar een GSM. Als de sms langer is dan 160 tekens, wordt het tarief verhoogd. Als de sms bepaalde speciale tekens bevat, wordt het sms-formaat automatisch omgezet naar Unicode-formaat en komt het aangegeven tarief overeen met het verzenden van een Unicode sms van 70 tekens. Voor meer informatie, klik hier.
Gratis en speciale nummers
Frankrijk
Instantiële activering vanaf uw Ringover-interface
Meer dan 2.000 nummers beschikbaar
Frankrijk
Type de numéro
Servicekosten voor de beller €/min incl. btw
Omkering €/min excl. btw
0805
0,00
-0,050
0811
0,05
0,020
0811
0,06
0,026
0825 / 0826
0,09
0,041
0825 / 0826
0,10
0,046
0825 / 0826
0,12
0,056
0825 / 0826
0,15
0,071
0825 / 0826
0,18
0,087
0825 / 0826
0,20
0,097
Andere landen
Neem contact op met onze verkoopafdeling voor een gratis telefoonnummer in de volgende landen: