Telefonie voor het MKB
Met de software Small Business Telephony van Ringover kunt u meer doen, indruk maken op uw klanten en uw kleine bedrijf efficiënt runnen voor minder. Bespaar geld en tijd met deze VoIP-oplossing voor kleine bedrijven.
Kies vandaag nog voor het beste telefoniesysteem voor kmo's
Optimaliseer het telefoonsysteem van je bedrijf met 100% cloud telefonie software. Deze VoIP SMB-oplossing past zich perfect aan aan je behoeften en je bedrijf terwijl het groeit.
Geniet van de prestaties en mogelijkheden van een hoogwaardige CCaaS. U zult genieten van uitzonderlijke gesprekskwaliteit voor uw inkomende en uitgaande telefooncommunicatie. Bovendien hebben uw agents toegang tot de CRM-tools waar ze op vertrouwen.
Wij bieden bedrijven volledig aanpasbare telefoniesoftware die de klantervaring verbetert. De software is eenvoudig te configureren en dagelijks te gebruiken, zodat u meer tijd overhoudt om u te richten op het runnen van uw bedrijf.
Tarieven voor ons telefoniesysteem voor kmo's
- Onbeperkt bellen naar 110 bestemmingen (Frankrijk, Europa, VS, vast en mobiel)
- Vast nummer in 43 landen
- Mobiele, web en desktop applicatie
- IVR en doorverbinden
- Gesprekslogboek en opnames
- Transcriptie en samenvatting van gesprekken en voicemails
- Klik-opbellen
- Visoconferenties, interne chat
- Toegang tot onze API
- Vast of mobiel nummer in 65 landen
- Geavanceerde IVR (slimme routering, oproepgroepen, wachtrijen...)
- 2 integraties+100
- Geavanceerde statistieken
- Coaching (dubbel luisteren, fluisteren…)
- SMS campagnes
- Toegang tot onze webhooks
- Bel- en voicemailcampagnes
- Power Dialer
- Belscripts
- Voice message drop-off
- Gelocaliseerde nummers
- 3 integraties+100
- Eénmalige aanmelding (SSO)
Waarom Ringover adopteren?
Overschakelen naar ons VoIP-telefoniesysteem voor het MKB heeft een aantal voordelen. Deze software voor cloud-telefonie biedt niet alleen intuïtieve software voor klantenservice met een hoge gesprekskwaliteit en verbeterde prestaties, maar helpt je ook je KPI-doelstellingen te bewaken en te behalen, allemaal vanaf je tablet of laptop.
Boost je bedrijfsprestaties door te profiteren van de vele voordelen van onze software, zoals:
- Lagere prijzen voor onbeperkt lokaal en internationaal bellen.
- De mogelijkheid voor u en uw medewerkers om op afstand te werken.
- Uitstekende gesprekskwaliteit, inclusief videoconferenties.
- Toegang tot geavanceerde gegevensanalyse.
Profiteer van de voordelen van de beste VOIP-oplossing voor kleine bedrijven
U hoeft geen groot bedrijf te hebben om te profiteren van een robuuste oplossing voor call management. Met Ringover blinken kmo's uit doordat ze toegang krijgen tot de geavanceerde tools die nodig zijn om hun telefonie effectief te controleren en te beheren. Wat je profiel ook is (eerder outbound of inbound), je werknemers vinden al hun tools dankzij de mogelijkheid om je favoriete CRM-software te integreren in je kmo-telefoniesysteem.
Geniet van toegang tot geavanceerde CRM-software en -beheer.
Geniet van toegang tot geavanceerde en essentiële gegevensanalyses, die belangrijke informatie bieden over wachttijden, gespreksduur, opname en tracering, en nog veel meer. Het volume van uw inkomende gesprekken kan ook effectief worden beheerd via uw dashboard, zodat u uw dialer naar wens kunt configureren en aanpassen op basis van het gespreksvolume en -type. Jij en je agents hebben alle tools in handen om optimaal te presteren.
Verlaag uw kosten met de VoIP-oplossing voor kmo's van Ringover
Het beheren van een klein bedrijf vereist zorgvuldige aandacht voor extra of onnodige kosten. Een van de belangrijkste voordelen van het implementeren van een cloud telefoniesysteem zoals het onze is de algehele verlaging van de kosten voor je bedrijf. Naast schaalbaarheid, toegankelijkheid en verbeterde klanttevredenheid, profiteert u van een verlaging van de totale kosten voor het runnen van een efficiënt contactcentrum:
- Significant lagere gesprekskosten.
- Minder geld uitgeven aan IT-ondersteuning.
- Verminder kostbare downtime tussen gesprekken in.
- Nieuwe lijnen toevoegen als dat nodig is.
Houd de prestaties van uw callcenter in de gaten
Stimuleer het potentieel van uw werknemers met behulp van de KPI-analyses die de VOIP-oplossing voor kmo's van Ringover biedt. U kunt gesprekken monitoren en nuttige coaching geven met de handige call recording-functie. Toegang tot een gebruiksvriendelijk, realtime dashboard geeft je uitgebreide mogelijkheden voor het verzamelen van gegevens, zodat je het volume van de gespreksstroom kunt aanpassen, teams kunt beheren en statistieken kunt bekijken wanneer dat nodig is.
Ringover biedt een alles-in-één softwareoplossing waarmee u uw contactcentrum naadloos kunt beheren. Profiteer van een veilige, 99,99% beschikbare service waar uw medewerkers elke dag op kunnen vertrouwen.
Probeer het beste telefoniesysteem voor uw MKB
Trek uw kleine bedrijf naar het volgende niveau van succes door zelf de vele voordelen van onze telefoniesoftware voor het MKB te ontdekken.
Het kost u slechts een paar klikken om uw gratis proefperiode te starten.
Het kost maar een paar klikken om uw gratis proefversie te starten, en u zult zien dat de klantenservice verbetert en de prestaties van uw callcenter geoptimaliseerd worden.
Combineer gemak, efficiëntie en robuuste tools in één softwarepakket en ontdek wat uw bedrijf kan bereiken. Zie vandaag nog het verschil.
Veelgestelde vragen over telefonie-oplossingen voor het mkb
- Wat is een telefonieoplossing voor kmo's?
- Hoe kies je een telefonieoplossing voor het MKB?
- Hoe past telefoniesoftware zich aan de grootte van mijn bedrijf aan?
- Wat zijn de voordelen van een VoiP-oplossing voor het MKB?
- Hoe installeer ik mijn eigen telefonieoplossing voor mijn MKB?
- Waarom zou ik mijn vaste telefoonlijn vervangen door een VoIP-telefonieoplossing voor kmo's?
- Hoeveel kost een telefoniesysteem voor het MKB?
Wat is een telefonieoplossing voor kmo's?
Een bedrijfstelefoonsysteem is de hardware- en software-infrastructuur waarmee een organisatie haar inkomende en uitgaande telefoongesprekken beheert. Een paar jaar geleden kon de installatie van een telefoonsysteem in een KMO een aanzienlijke investering in tijd en geld betekenen. Tegenwoordig is de installatie sneller en goedkoper dankzij het gebruik van technologieën zoals cloud computing, SIP-telefonie en breedbandinternet.
Hoe kies je een telefonieoplossing voor het MKB?
Het kiezen van een telefonieoplossing kan ingewikkeld zijn. Om het juiste bedrijfstelefoniesysteem te vinden, zijn hier 5 tips die je kunnen helpen.
- Onderzoek de voor- en nadelen van je huidige systeem.
- Controleer de kenmerken van je internetverbinding. Een lage snelheid kan namelijk invloed hebben op de kwaliteit van de gesprekken.
- Bepaal je behoeften door goed te kijken hoe je huidige oplossing wordt gebruikt.
- Lijst je prioriteiten om te zien welke functies of opties je op korte termijn nodig hebt en welke je later nodig hebt. Je kunt het beste kiezen voor een flexibele, aanpasbare oplossing waarmee je je strategie gemakkelijk kunt aanpassen.
- We raden je aan om ook met je werknemers te praten om hun behoeften te begrijpen en te inventariseren. Het verzamelen van deze gegevens is van vitaal belang omdat de kleinste verandering, hoe klein ook, een impact kan hebben op je organisatie en haar prestaties.
Hoe past telefoniesoftware zich aan de grootte van mijn bedrijf aan?
Onze 100% cloud telefonie-oplossing past zich eenvoudig aan de behoeften van je bedrijf aan. Naarmate je bedrijf groeit, kun je een bijna onbeperkt aantal lijnen en gebruikers aan je systeem toevoegen. Het aanbrengen van deze wijzigingen aan je telefoonsysteem is eenvoudig en gemakkelijk, dankzij een duidelijke en intuïtieve interface.
Wat zijn de voordelen van een VoiP-oplossing voor het MKB?
Voice over IP (VoIP) geeft je een betere gesprekskwaliteit dan traditionele telefoonlijnen. Bovendien bespaar je aanzienlijk op je kosten omdat je geen extra apparatuur hoeft aan te schaffen en te installeren. Voor het ontvangen en voeren van VoIP gesprekken heb je alleen een mobiele telefoon of computer nodig die is aangesloten op een Wi-Fi-netwerk, waardoor het voor veel bedrijven een effectieve oplossing is. Het configureren van de software bestaat meestal uit slechts een paar eenvoudige stappen en biedt gebruikers gebruiksgemak en flexibiliteit.
Hoe installeer ik mijn eigen telefonieoplossing voor mijn MKB?
Je kunt je nieuwe VoIP-telefoniesysteem voor het MKB installeren en configureren zonder hulp van buitenaf. Er is geen ingewikkelde hardware nodig en het proces kan meestal sneller worden afgerond. Of je nu een toegewezen persoon hebt om je VoIP systeem op te zetten of het liever zelf doet, het proces is snel en eenvoudig. Een van de enige veranderingen die meestal nodig is, is een upgrade van uw internetsnelheid.
Waarom zou ik mijn vaste telefoonlijn vervangen door een VoIP-telefonieoplossing voor kmo's?
Er zijn veel redenen om VoIP te verkiezen boven een vaste lijn, te beginnen met het feit dat er geen extra hardware nodig is om je systeem te installeren, waardoor het eenvoudiger en goedkoper is om op te zetten. De communicatiekosten zijn ook lager, omdat er geen kosten zijn voor VoIP-gesprekken naar andere VoIP-nummers, en een vast tarief voor mobiele gesprekken. Een ander voordeel is de flexibiliteit, waardoor gebruikers op afstand kunnen werken en alleen Wi-Fi-toegang en een tablet of laptop nodig hebben. De gesprekskwaliteit is over het algemeen beter met VoIP vanwege de manier waarop het bericht digitaal wordt verzonden tussen gebruikers. Je kunt meestal ook je bestaande telefoonnummers gratis importeren in je nieuwe VoIP-systeem dankzij portabiliteit.
Hoeveel kost een telefoniesysteem voor het MKB?
De prijs van een zakelijk telefoonsysteem varieert van aanbieder tot aanbieder, afhankelijk van de functies en functionaliteit die ze bieden. On-premise systemen zijn over het algemeen duurder dan cloud-hosted VoIP-systemen, omdat de eerste hoge installatie-, apparatuur- en onderhoudskosten hebben.
VoIP zakelijke telefoonsystemen zijn de beste kosteneffectieve keuze voor het MKB. Ze werken meestal op abonnementsbasis: je kunt een pakket kiezen dat is afgestemd op jouw behoeften en profiteren van onbeperkt bellen, sms'en, chatten en andere functies.
Neem bijvoorbeeld Ringover. Het goedkoopste pakket kost 21 €/gebruiker/maand als je kiest voor jaarlijkse facturering. Je kunt ook kiezen voor een uitgebreider pakket voor 44 € of een pakket op maat, waarvan de prijs afhangt van de extra functies die je toevoegt.