Jira Telefoon Integratie (VoIP / CTI)

Nee, je kunt niet bellen met Jira alleen. Je kunt echter wel een functie voor bellen met één klik toevoegen met behulp van een Jira-Ringover-integratie. Deze functie heet "click-to-call" en zorgt ervoor dat je met één klik elk nummer kunt bellen dat in de software is opgeslagen.

Om uw projectbeheer of de opvolging van bugs te verbeteren, moet u Jira zeker koppelen aan uw andere bedrijfstools, zoals uw communicatie- en samenwerkingssoftware. U kunt uw VoIP-telefoonsysteem integreren met Jira door de onderstaande stappen te volgen:

1. Ga naar je Ringover dashboard, op de marktplaats om alle beschikbare integraties weer te geven. Activeer Jira door op de daarvoor bestemde knop te klikken.
2. Voer op het scherm dat verschijnt je Jira-informatie in. Je vindt ze in de oplossingsinstellingen.
3. Configureer vervolgens de integratie volgens uw behoeften.

Merk op dat een video tutorial over hoe Ringover te integreren met Jira beschikbaar is, als je dat wilt.

Je kunt op verschillende manieren gebruikmaken van de Ringover-Jira integratie:

• Bellen vanuit Jira met click-to-call;
• Oproepgeschiedenis van Ringover ophalen in Jira;
• Synchroniseer contacten tussen de twee software;
• Toegang tot gespreksopnamen gemaakt via Ringover;
• Opvragen van Ringover gesprekstags en notities.

Ringover integraties zijn inbegrepen in bepaalde plannen. Je kunt de integratie van je keuze installeren op de Ringover-marktplaats. Let op: Ringover kan u helpen als u onze cloud telefonieoplossing wilt combineren met software die uw technische team zelf ontwikkelt.

Ringover is een van de beste telefonieoplossingen voor Jira. Het is eenvoudig te installeren en dagelijks te gebruiken. Het elimineert taken met een lage toegevoegde waarde zoals handmatig bellen en dubbele gegevensinvoer. Dankzij click-to-call kunnen alle nummers met één klik worden gebeld. Het andere voordeel van deze integratie is de synchronisatie van gegevens tussen de twee programma's en de mogelijkheid om de gespreksopnames, tags, en notities in Jira op te halen.

Jira heeft geen VoIP-functionaliteit en je kunt er dus geen telefoon- of videogesprekken mee voeren. Toch is het een zeer populaire oplossing en de beste leveranciers van telefonieoplossingen bieden integratie van hun producten met Jira. Tot de telefoniesoftware die 100% compatibel is met Jira behoren Ringover, 3CX, RingCentral, en Twilio.