Mercury Telefoon Systeem Integratie - VoIP & Dialler

De Mercury en Ringover integratie koppelt uw bezettings-CRM met een krachtig cloudgebaseerd bedrijfstelefoonsysteem, waardoor een naadloos communicatiebeheer rechtstreeks binnen het Mercury-platform mogelijk is. Recruiters kunnen gesprekslogs, berichten en gespreksgegevens bekijken op één centrale locatie, wat de communicatie met kandidaten vereenvoudigt en de betrokkenheid van klanten versterkt.

Door Mercury te integreren met Ringover krijgen uitzendbureaus een volledig overzicht van elke interactie met kandidaten en klanten. Telefoongesprekken en communicatiegeschiedenissen worden automatisch geregistreerd en gekoppeld aan de relevante contact- of functiegegevens in Mercury. Dit eenduidige beeld helpt recruiters sneller toegang te krijgen tot de context, de follow-ups te verbeteren en een meer op maat gemaakte ervaring te bieden bij elk contactmoment.

Een Mercury Ringover integratie is een eenvoudig proces met behulp van Webhooks. Navigeer in het Ringover dashboard naar Webhook instellingen en activeer de webhook "Contactoproep". Voer de unieke URL van Mercury in het juiste veld in, kopieer de meegeleverde sleutel en deel deze met uw Mercury account manager om de installatie te voltooien. Hulp nodig? Het ondersteuningsteam van Ringover staat klaar om u stap voor stap door het proces te begeleiden.

Dit is hoe uitzendbureaus voordeel halen uit de verbinding tussen Ringover en Mercury:

• Alle toegang tot communicatie: Recruiters kunnen alle communicatie met klanten en kandidaten bekijken - inclusief gespreksgegevens - binnen Mercury, waardoor de zichtbaarheid en coördinatie binnen het hele team verbetert.
• Tijdbesparende automatiseringen: Gespreksactiviteiten worden automatisch gesynchroniseerd met de juiste records in Mercury, waardoor er minder behoefte is aan handmatige updates en recruiters zich meer kunnen richten op het opbouwen van relaties.
• Sterkere betrokkenheid: Met een volledige communicatiegeschiedenis binnen handbereik kunnen recruiters sneller reageren op vragen en meer gepersonaliseerde interacties bieden aan zowel klanten als kandidaten.

Deze integratie helpt personeelsteams moeiteloos grote gespreksvolumes te beheren en tegelijkertijd een consistente, professionele ervaring te behouden tijdens het hele wervingsproces.