Inleiding
- Elimineer handmatige en repetitieve taken om tijd te besparen voor uw supportteams
- Verbeter de productiviteit van uw agents bij het beheren van klantrelaties
Categorie
CRMBel je klanten met één klik
Je hoeft geen nummers meer handmatig in te toetsen, je teams kunnen bellen met een simpele klik in het Planhat platform!
Focus op uw klanten
Alle belangrijke informatie en contactgeschiedenis binnen handbereik: gesprekstags en notities, sms-berichten... Zo kunt u zich concentreren op uw klanten!
Altijd actuele informatie
Dankzij contactsynchronisatie kun je er zeker van zijn dat je Planhat-gegevens en je telefooncontacten altijd gesynchroniseerd en bijgewerkt zijn.
Behandel uw oproepen sneller vanuit Planhat
In één oogopslag kunnen uw medewerkers essentiële informatie over Planhat-klanten direct in de Ringover-dialoog bekijken: hierdoor kunnen oproepen sneller worden afgehandeld en kunnen uw klanten soepeler en persoonlijker worden verwelkomd.
Zet gesprekken om in bruikbare inzichten
Gebruik Empower, de conversationele AI van Ringover, om gesprekken met klanten en kandidaten te analyseren, samen te vatten en er inzichten uit te halen.
Verbeter je team met gegevens voor gepersonaliseerde betrokkenheid op schaal en synchroniseer inzichten naadloos met Planhat.