TempWorks Telefoon Integratie (VoIP / CTI)

De TempWorks en Ringover integratie verbindt uw staffing software met een robuust bedrijfstelefoonsysteem, waardoor de communicatie direct binnen het platform van TempWorks wordt geconsolideerd. Dankzij deze integratie kunnen recruiters gespreksverslagen, berichten en gespreksgerelateerde gegevens op één plaats bekijken, de communicatie met kandidaten stroomlijnen en het relatiebeheer verbeteren.

Door TempWorks en Ringover te integreren, krijgen uitzendbureaus een volledig overzicht van de interacties tussen kandidaten en klanten. Door gesprekken en gerelateerde gegevens te centraliseren binnen de ATS en CRM van TempWorks kunnen recruiters kandidaatprofielen en klantnotities efficiënt raadplegen. Elk gesprek - inkomend of uitgaand - wordt automatisch gekoppeld aan de juiste kandidaat of klant, wat de productiviteit verhoogt, tijdige follow-ups mogelijk maakt en een meer gepersonaliseerde ervaring oplevert voor alle belanghebbenden.

Het opzetten van een TempWorks Ringover integratie is een eenvoudig proces met behulp van Webhooks. Navigeer vanuit het Ringover dashboard naar de Webhook instellingen en activeer de webhook "Contactoproep". Voer de unieke TempWorks-URL in het vereiste veld in, kopieer de weergegeven sleutel en deel deze met uw TempWorks-medewerker om de installatie te voltooien. Als u hulp nodig heeft, staat het Ringover supportteam klaar om u bij elke stap te begeleiden.

De integratie van Ringover met TempWorks staffing software biedt verschillende belangrijke voordelen:

• Gecentraliseerde communicatieregistratie: Alle gespreksgegevens van kandidaten en klanten worden opgeslagen in TempWorks, zodat ze gemakkelijk kunnen worden getraceerd en geraadpleegd.
• Verhoogde efficiëntie: Automatische synchronisatie van gespreksgegevens met kandidaat- en klantendossiers vermindert handmatige gegevensinvoer, waardoor recruiters zich kunnen richten op plaatsingen en klantbehoeften.
• Goede ervaring voor kandidaten: Snelle toegang tot uitgebreide communicatiegeschiedenissen stelt recruiters in staat om effectiever te reageren op vragen, waardoor sterkere relaties en een grotere tevredenheid ontstaan.

Deze integratie stelt uitzendteams in staat om grote hoeveelheden interacties efficiënt af te handelen en een naadloze en hoogwaardige ervaring te leveren voor zowel kandidaten als klanten.