Snooze

Ben je op een training, in vergadering of wil je gewoon een korte pauze nemen? Met een simpele klik activeer je de "Snooze"-functie van Ringover om je collega's te laten weten dat je niet beschikbaar bent om gesprekken aan te nemen.

Neem de tijd om de nodige kwalificaties voor elk gesprek te voltooien voordat je naar het volgende gesprek gaat, en maak jezelf automatisch onbeschikbaar om gesprekken te ontvangen gedurende deze tijd.

Je kunt een timer instellen om je snooze voor een bepaalde tijd te activeren. Aan het einde van het aftellen ben je dan automatisch weer beschikbaar en kun je weer inkomende gesprekken ontvangen.

Pas de snooze-patronen van je werknemers aan, zodat ze precies kunnen aangeven waarom ze niet gestoord willen worden. Of je nu lunchpauze hebt of een vergadering met een klant bijwoont, je kunt patronen op maat maken voor jouw organisatie.

Toegang tot statistieken over de sluimertijden van je personeel. Pas je roosters aan en beheer je resources effectiever op basis van de beschikbaarheid van de agenten in je teams.