Firefish telefoonsysteem (VoIP / Dialer)

Ja. Firefish kan worden geïntegreerd met een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem via een CTI (computer telephony integration). Met de Firefish en Ringover integratie kunnen wervingsteams hun ATS met hun cloud-telefoonoplossing om de communicatieworkflows te stroomlijnen.

De Ringover x Firefish integratie biedt een naadloze VoIP-software binnen de Firefish-interface, waardoor recruiters gesprekken rechtstreeks vanuit hun SaaS-wervingsplatform kunnen beheren. Met Ringover profiteren teams van:

• Automatische contactsynchronisatie
• Click-to-calldirect vanuit Firefish
• Automatische call logging
• Call history attached to candidate and client records
• Real-time analytics

Deze integratie maakt handmatige gegevensinvoer overbodig en verbetert de algehele productiviteit van de recruiter.

Ja, Firefish integreert met VoIP-telefoonsystemen. Met een Firefish- en Ringover-verbinding worden gegevens tussen beide platforms automatisch gesynchroniseerd. Contactpersonen, gesprekslogboeken en interactiegeschiedenis worden in realtime bijgewerkt.

Dit zorgt ervoor dat recruiters niet meer tussen systemen hoeven te schakelen of informatie handmatig hoeven te dupliceren. Alle updates in Firefish worden weergegeven in Ringover en vice versa, waardoor een nuttige wervingsworkflowautomatiseringwordt gecreëerd.

Ja. Met de click-to-call-functionaliteit van Ringover&rsquo kunnen recruiters met één klik rechtstreeks vanuit kandidaat- of klantprofielen in Firefish bellen.

Het is niet nodig om handmatig nummers te kiezen. Dit vermindert kiesfouten, versnelt het bereik en zorgt ervoor dat recruiters zich kunnen richten op gesprekken in plaats van administratieve taken.

Ja. Alle inkomende en uitgaande gesprekken die via Ringover worden gevoerd, worden automatisch geregistreerd in Firefish. Dit omvat:

• Call duration
• datum en tijd
• Contactinformatie
• Oproepopnames (indien ingeschakeld)
• Noten en tags

Dit zorgt voor volledige zichtbaarheid van kandidaat- en klantinteracties binnen uw ATS of CRM.

Ja. Ringover biedt toegang tot gespreksopnamen, gesprekshistorie en geavanceerde dashboards voor analyse. Managers kunnen de teamprestaties controleren, de gesprekskwaliteit beoordelen en KPI's bijhouden zoals:

• Call volume
• Responstijden
• gesprekstijd
• conversieprestaties

Dit helpt wervingsleiders de teamoutput te optimaliseren en consistente communicatienormen te handhaven.

Firefish biedt zelf geen telefoondiensten zoals oproepen, tekstberichten, of omnichannelcommunicatie. Wanneer ze echter geïntegreerd zijn met Ringover, kunnen recruiters profiteren van unlimited calling naar meer dan 110 bestemmingen (afhankelijk van het plan).

Dit stelt teams in staat om hun inspanningen op te schalen zonder zich zorgen te hoeven maken over de kosten per minuut.

Ringover onderscheidt zich door:

• Snelle en eenvoudige installatie
• Diepe synchronisatie met wervingsworkflows
• CRM-ready call logging
• AI-powered call transcription
• Geavanceerde analytische dashboards
• Aanpasbare IVR menu's voor wervingsteams
• WhatsApp en omnichannel-contactcenteropties

Samen bieden Ringover en Firefish een krachtige combinatie van CRM voor werving en selectie en cloud-telefonie, waardoor bureaus efficiënter kunnen werken, follow-ups kunnen verbeteren en plaatsingen sneller kunnen sluiten.

Deze integratie is ideaal voor:

• Wervingsbureaus
• Executive search bureaus
• Interne teams voor talentacquisitie
• Staffing bedrijven die hoge belvolumes beheren

Elk wervingsteam dat veel gebruik maakt van telefonische bereikbaarheid zal baat hebben bij de integratie van Firefish met Ringover’s zakelijke telefoonsysteem.