8x8: alternatieven voor software
Ontdek de beste VoIP-telefonie oplossingen om je bedrijfscommunicatie te optimaliseren door de alternatieven voor 8x8 te vergelijken en maak er het beste van als onderdeel van je bedrijf.
Waarom zoeken naar een alternatief voor 8x8?
Uw klanten bevinden zich in andere regio's
8x8 biedt onbeperkt bellen, maar het aantal toegestane bestemmingen is beperkt. Ter vergelijking, Ringover, het beste alternatief voor 8x8, biedt onbeperkt bellen naar 110 bestemmingen in al zijn plannen. Tot 1 maart 2023 bood 8x8 een plan genaamd Express waarmee je onbeperkt kon bellen naar alleen de VS en Canada. Dit aanbod is niet langer beschikbaar en is niet vervangen door een voordeliger aanbod.
Je moet kiezen voor het X2-pakket, dat de situatie verbetert en onbeperkt bellen naar 14 landen mogelijk maakt, of voor het X4-pakket. Met dit laatste pakket is het netwerk uitgebreid tot 48 landen, maar dit is misschien niet genoeg voor jou.
Je kunt er bijvoorbeeld niet mee communiceren met klanten in Vietnam of Venezuela. Bovendien geldt dit aanbod niet voor bepaalde mobiele telefoonnummers.
Als je een eenvoudiger pakket wilt met onbeperkt bellen naar meer bestemmingen, moet je andere serviceproviders overwegen.
VoIP-oplossingen vergelijken is essentieel als je het ideale telefoonsysteem voor je bedrijf wilt vinden. Ontdek de beste alternatieven.
Je bent op zoek naar een betere prijs
Het eerste aanbod, Express genaamd, richtte zich op KMO's met een maandelijks tarief van 15 dollar per gebruiker, maar het was beperkt tot 5 gebruikers per aanbod en had beperkte functionaliteiten. Zo waren alleen de VS en Canada inbegrepen in het onbeperkte belplan.
Om klanten in Frankrijk te bellen, moet je het X2-plan kiezen, dat 24 dollar kost. Voor CRM-integraties moet je nog steeds upgraden naar het volgende niveau en betaal je bijna het dubbele van de prijs van het X2-plan, namelijk $44.
Als je budget te krap is, moet je je wenden tot andere, voordeligere en efficiëntere oplossingen. Voor 21 € is het Smart-aanbod van Ringover de ideale optie omdat je hiermee virtuele nummers uit 43 landen kunt gebruiken en onbeperkt kunt bellen naar 110 bestemmingen.
Je hebt een schaalbare oplossing nodig
Twee aspecten van de schaalbaarheid van bedrijfscommunicatie moeten in aanmerking worden genomen: de grootte van het team en de grootte van de markt. Het aantal landen dat is opgenomen in de verschillende onbeperkte belplannen is zeer beperkt. Bovendien worden mobiele telefoonnummers in sommige landen niet ondersteund.
Als je merk zich ontwikkelt en zich openstelt voor andere internationale markten, zul je extra moeten betalen voor een upgrade.
Dit kan processen vertragen en uw groei belemmeren. Daarom moet je je wenden tot concurrenten zoals Ringover, die een schaalbare oplossing bieden.
De 5 beste alternatieven voor 8x8
Als je niet tevreden bent over de functies en de kwaliteit van de service van 8x8, wil je misschien oplossingen overwegen die beter aansluiten bij jouw behoeften. Vergelijk andere zakelijke communicatieaanbiedingen van VoIP-providers om de beste tool voor jouw bedrijf te vinden. Hier is de top vijf van concurrenten die u moet kennen.
| Oplossing | Prijzen | Functiestionnalities | Gemakkelijk te gebruiken |
|---|---|---|---|
| Ringover | |||
| RingCentral | |||
| Cloudtalk | |||
| Mitel | |||
| Vonage |
Alternatief 1: Ringover
Ringover biedt een complete oplossing voor bedrijfscommunicatie met functies die variëren van basisspraakgesprekken tot gespreksopname, videobellen, integraties met bedrijfssoftware en meer.
Door de eenvoud van de pakketstructuur, het vereenvoudigde oproepbeheer en het gebruiksgemak wordt Ringover vaak beschouwd als het beste alternatief voor 8x8.
Met functies zoals onbeperkt bellen naar 110 bestemmingen wereldwijd, IVR (IVR), conferentiegesprekken, CRM integratie en toegang tot diepgaande gespreksanalyses, stelt Ringover gebruikers in staat productiever te zijn en biedt het bellers een betere ervaring.
Ringover biedt twee all-inclusive pakketten aan 21 en 44 € per maand per gebruiker, maar ook de optie om een gepersonaliseerd pakket samen te stellen.
Belangrijkste voordelen van Ringover
- Gratis 7 dagen proberen.
- Pakketten op maat.
- Hulpmiddelen voor prestatieanalyse.
- Eenvoudige integratie met uw bedrijfstools.
- Onbeperkt bellen.
Ringover video
Alternatief 2: RingCentral
RingCentral is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat spraak- en videogesprekken, team messaging, vergaderen en een contactcentrum biedt. Je kunt een lokaal nummer kiezen in meer dan 105 landen en gratis inkomende gesprekken krijgen, maar een beperkt aantal gratis minuten is inbegrepen in pakketten.
Merk op dat de gebruikerslicentiekosten iets lager zijn voor accounts met meer dan 100 gebruikers. Deze service is daarom zeer geschikt voor de behoeften van middelgrote en grote bedrijven. Dit geldt echter niet voor KMO's, die niet kunnen profiteren van functies zoals wachtrijen in het premiumpakket.
Voordelen
- Krijg een lokaal nummer in meer dan 105 bestemmingen.
- Gelokaliseerde gesproken berichten in 18 talen.
Nadelen
- Het basispakket staat slechts een beperkt aantal gebruikers toe.
- Functies zoals hold zijn alleen beschikbaar in hogere formules.
Afbeeldingsbron: www.ringcentral.com/fr/fr op 2023/03/13
Alternatief 3: Cloudtalk
Cloudtalk is een VoIP oplossing die interne en externe communicatiemiddelen biedt via telefoon, tekst, video en e-mail. De toepassing is toegankelijk op zowel mobiele telefoons als desktopcomputers.
De diensten van Cloudtalk zijn onderverdeeld in 4 pakketten, waarbij het vierde pakket kan worden aangepast.
Cloudtalk wordt echter regelmatig bekritiseerd vanwege de hoge kosten. Het is de moeite waard om op te merken dat het Starter-pakket dat wordt aangeboden voor €25 geen essentiële functies bevat zoals ongewenste oproepblokkering of gepersonaliseerde telefoonbegroeting, ondanks de prijs.
Voordelen
- Marktplaats van rijke integraties.
- Gebruiksvriendelijke toepassing.
Nadelen
- Kosten.
- Salesforce Sales Cloud-integratie alleen beschikbaar bij het duurste pakket.
- Zeer beperkte telefoondienst in het Starter-pakket.
Afbeeldingsbron: www.cloudtalk.io/fr op 2023/03/13
Alternatief 4: Mitel
Mitel is een Canadees telecommunicatiebedrijf dat video-, spraak- en chatoplossingen biedt, allemaal op één platform. Hun aanbod is niet alleen gericht op communicatie, maar ook op het stimuleren van samenwerking en het verhogen van de productiviteit.
Mitel biedt ook virtuele agenten met kunstmatige intelligentie. Het bedrijf, dat al sinds de jaren 1970 op de markt is, was aanvankelijk gespecialiseerd in hardphones. Het heeft langdurige samenwerkingsverbanden met gevestigde operators zoals Orange en Bouygues Télécom.
Voordelen
- Hardphone specialist.
- Eenvoudige integratie met productiviteitstoepassingen.
Nadelen
- Onduidelijkheid in de keuze van formules.
- Het basisaanbod bevat mogelijk geen essentiële functies.
Afbeeldingsbron: www.mitel.com/fr-fr op 2023/03/13
Alternatief 5: Vonage
Vonage is een zakelijk communicatieplatform waarmee klanten kunnen communiceren via spraak- en videogesprekken, zakelijke sms en chat. De diensten zijn onderverdeeld in drie pakketten, waarbij de licentiekosten variëren afhankelijk van het aantal gebruikers.
Op de Franstalige markt is de prijsstelling niet zo duidelijk als op de Noord-Amerikaanse markt. Vonage biedt echter de mogelijkheid om het aanbod aan te passen.
Voordelen
- Pakketten kunnen gemakkelijk worden aangepast.
- Kan worden geïntegreerd met meer dan 20 toepassingen van derden.
Nadelen
- Sommige functies zijn beschikbaar tegen extra kosten.
- Pakketten kunnen duur zijn voor kleine teams.
Afbeeldingsbron: www.vonage.fr op 2023/04/24
8x8 in een paar woorden?
8x8 is een platform voor cloudcommunicatie dat alle bedrijfscommunicatie (spraak, video en tekst) samenbrengt op één platform. Naast de basis VoIP-diensten onderscheidt het zich van zijn concurrenten door zijn vele API-oplossingen en zijn contactcentersoftware, die zelf erg duur is: vanaf $85/maand per gebruiker.
Gebruikers kunnen profiteren van onbeperkt bellen naar 48 landen als onderdeel van het uitgebreide pakket. Met het basispakket kunnen ze daarentegen maar naar 14 landen bellen. Franse mobiele telefoons zijn niet inbegrepen. De 8x8 Work applicatie kan worden geïnstalleerd op desktops of mobiele telefoons en kan worden geïntegreerd met andere productiviteits- en relatiebeheerapplicaties.
Afbeeldingsbron: www.8x8.com op 2023/04/24
Tarieven voor 8x8
8x8 biedt nu 2 basispakketten voor zakelijke communicatie. 8x8 is dus niet langer beperkt wat betreft het aantal gebruikers, maar het aantal landen dat gratis en onbeperkt kan worden bereikt is zeer beperkt. Met andere woorden, als je een snelgroeiend internationaal bedrijf bent, is 8x8 waarschijnlijk niet de beste oplossing voor jou. Het X2-pakket kost $24/maand per gebruiker. Om te profiteren van extra functies of om de lijst met landen waarin je gratis kunt prospecteren uit te breiden, moet je $44 betalen. Tot slot, om te genieten van een echte ervaring voor omnichannel contact center, moet je veel meer betalen en kiezen voor het X6 Voice Contact Center-pakket vanaf $85/maand en per gebruiker. .
Afbeeldingsbron: www.8x8.com op 2023/04/24
Afbeeldingsbron: www.8x8.com op 2023/04/24
FAQ alternatieven voor 8x8
- Hoeveel kost 8x8?
- Wie zijn de belangrijkste concurrenten van 8x8?
- Wat is het beste alternatief voor 8x8?
Hoeveel kost 8x8?
8x8 biedt 2 professionele communicatiepakketten vanaf $24 per gebruiker per maand.
Het X2-aanbod kost $24 per gebruiker per maand, terwijl het X4-aanbod $44 per gebruiker per maand kost als het op jaarbasis wordt gefactureerd. Maandelijkse gebruikerslicenties voor 8x8 Contact Center-oplossingen variëren van $85 tot $140, waardoor het zeer dure oplossingen zijn.
Wie zijn de belangrijkste concurrenten van 8x8?
8x8 heeft veel concurrenten die vergelijkbare diensten aanbieden voor zakelijke communicatie. De aangeboden diensten zijn vergelijkbaar op het gebied van spraak- en videogesprekken, messaging, oplossingen voor callcenter, etc. 8x8 wordt vaak vergeleken met Ringover, dus het is geen verrassing dat de Franse VoIP-operator voorkomt in de volgende topalternatieven voor 8x8:
- Ringover
- RingCentral
- Cloudtalk
- Mitel
Wat is het beste alternatief voor 8x8?
Als je moeite hebt om het juiste pakket van 8x8 te kiezen, moet je zeker de diensten van Ringover overwegen. Ringover wordt algemeen erkend als het beste alternatief voor 8x8 en heeft het voordeel dat het in Frankrijk is gevestigd, wat geen sinecure is, vooral als het gaat om facturering, technische ondersteuning of datahosting.
De Ringover-pakketten die worden aangeboden zijn all-inclusive, eenvoudig te begrijpen en te budgetteren, en het systeem kan in enkele minuten worden ingesteld. Het is precies wat u nodig hebt om uw telecombeheer te optimaliseren en een voorsprong te nemen op uw concurrenten.