OVH Télécom : Alternatieven voor software
Ben je op zoek naar een effectieve oplossing om je zakelijke telefonie te moderniseren en te vereenvoudigen? Bekijk de vergelijking van de beste alternatieven voor OVH Telecom.
Waarom zoeken naar een alternatief voor OVH Télécom?
Je hebt een completere oplossing nodig
OVH staat bekend om zijn hostingoplossingen, maar het bedrijf heeft vele petten op. Het is ook een internet service provider en een IP-telefonie operator. Via zijn entiteit OVH Télécom biedt het bedrijf twee VoIP-pakketten aan: het ene is gericht op VSE's en KMO's, het andere op grotere bedrijven.
Prijstechnisch aantrekkelijk, maar deze twee aanbiedingen zijn zeer beperkt. Neem bijvoorbeeld het VoIP Découverte pakket: je vindt hier standaard geen onbeperkt aantal gesprekken, functies voor telefoonontvangst of zelfs de mogelijkheid om meerdere gesprekken tegelijk te voeren. Je zult moeten overstappen naar het VoIP Enterprise pakket om hiervan te kunnen profiteren. Maar ook dit heeft zijn beperkingen: bellen naar mobiele telefoons is niet standaard inbegrepen en je moet deze optie toevoegen.
Merk op dat als u wilt profiteren van de softphone, u zich ook moet abonneren op een van de volgende twee aanbiedingen: POPC (Poste Opérateur sur PC) Lite of POPC Standard. Tot slot kun je bij OVH Télécom slechts buitenlandse nummers uit 4 landen gebruiken: België, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Spanje. Dat is niet veel als je bedenkt dat sommige concurrenten er tientallen aanbieden, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Met Ringover, bijvoorbeeld, kun je zelfs met het basispakket buitenlandse nummers uit meer dan 40 landen gebruiken.
Je hebt eenvoudigere prijzen nodig
Als je op zoek bent naar het aanbod dat past bij je behoeften bij OVH Télécom, moet je toegeven dat het niet eenvoudig is. Tussen de optie onbeperkt bellen, de prijs van de telefoonsoftware, de kosten van de lijnen en de tarieven voor bestemmingen die niet zijn inbegrepen in het onbeperkt bellen, kan het een ontmoedigende taak zijn.
Hoeveel betaal je elke maand? Hoe moet je opzeggen, deactiveren of nieuwe telefoonlijnen kopen? Deze onduidelijkheid in het prijsrooster verhindert je om je uitgaven rustig te plannen, wat tot een zekere frustratie kan leiden. Kies voor een oplossing zoals Ringover, die zijn functies en extra modules duidelijk vermeldt, zodat je je terugkerende uitgaven nauwkeurig kunt voorspellen.
Voor een betere klantenservice
Je hoeft alleen maar te kijken naar de verschillende platforms die geverifieerde gebruikersbeoordelingen verzamelen om te begrijpen dat klantenservice niet het sterkste punt is van OVH Télécom.
Het verwerken van verzoeken kan veel tijd in beslag nemen en snel in een hindernisbaan veranderen. Veel ontevreden gebruikers melden een gebrek aan respons van de klantenservice. Met Ringover krijg je gratis klantenondersteuning via e-mail en telefoon. Bovendien krijg je, zodra je 50 licenties hebt, een toegewijde customer success manager toegewezen.
Afbeeldingsbron: www.ovhtelecom.fr op 2023/05/25
De 5 beste alternatieven voor OVH Télécom
OVH telecom lijdt aan een paar valkuilen die de ervaring van je werknemers en je bedrijf kunnen beïnvloeden. Onder de beste alternatieve telefoonsystemen, valt de Franse Ringover-oplossing op. Het onderscheidt zich door zijn vele functies die ontworpen zijn voor zowel kmo's als grotere bedrijven, maar ook door zijn eenvoudige prijs en gebruiksvriendelijke interface.
| Oplossing | Prijzen | Functiestionnalities | Gemakkelijk te gebruiken |
|---|---|---|---|
| Ringover | |||
| Cloudtalk | |||
| RingCentral | |||
| Vonage | |||
| Mitel |
Alternatief 1: Ringover
Ringover is de beste alternatieve telefonieoplossing voor OVH Télécom. Ringover is even uitgebreid als robuust en biedt tal van voordelen, zoals eenvoudige configuratie, eenvoudig dagelijks gebruik en de mogelijkheid om de telefoniesoftware te integreren met andere zakelijke tools (CRM, helpdesk, productiviteit, enz.)
Het implementeren van Ringover binnen uw infrastructuur vereist geen speciale technische vaardigheden, zodat u uw nieuwe telefoonsysteem binnen enkele minuten in gebruik kunt nemen. Dit komt omdat Ringover een 100% cloudoplossing is, wat betekent dat het volledig online is en dat je geen software hoeft te installeren.
Ga gewoon naar je Ringover-account vanuit je webbrowser om van je computer een volwaardige telefooncentrale te maken zonder extra kosten. Nummeroverdraagbaarheid wordt uiteraard ondersteund en aangeboden: je kunt in alle transparantie overstappen van je huidige VoIP- of RTC abonnement naar Ringover.
De oplossing staat ook bekend om zijn flexibiliteit, een belangrijk kenmerk voor snelgroeiende bedrijven.
Belangrijkste voordelen van Ringover
- Eenvoudige installatie en ingebruikname.
- Buitenlandse nummers (in meer dan 40 landen).
- Gedachte voor de omnicanal.
- Persoonlijke telefoonontvangst.
- Gratis proefversie.
Ringover video
Alternatief 2: Cloudtalk
Wat is Cloudtalk? Deze VoIP-software komt uit Slowakije. Nogmaals, het is een volledig in de cloud gehoste oplossing voor alle soorten bedrijven. Wat Cloudtalk onderscheidt van OVH Télécom is het gebruiksgemak en de moderne interface.
Huidige en voormalige gebruikers melden echter een aantal valkuilen, waaronder bugs en ongelijke gesprekskwaliteit.
Cloudtalk heeft drie prijsplannen, waarbij de prijzen variëren afhankelijk van de functies die zijn inbegrepen. Het goedkoopste pakket kost €25 per maand per gebruiker.
Voordelen
- Moderne interface.
- Ondersteuning voor omnichannel.
Nadelen
- Ongelijke gesprekskwaliteit.
- Gemiddelde technische ondersteuning.
- Prijs niet duidelijk genoeg.
Afbeeldingsbron: www.cloudtalk.io/fr op 2023/03/13
Alternatief 3: RingCentral
RingCentral werd opgericht in de late jaren 1990 en is een Amerikaanse pionier in bedrijfstelecommunicatie. Het bedrijf promoot zijn paradepaardje MVP via 4 aanbiedingen.
In zijn MVP Essentials-pakket (het goedkoopste) biedt RingCentral geen Interactive Voice Server (IVR), noch een tool voor visioconferenties. Om hiervan te kunnen profiteren, moet je overstappen op het superieure aanbod van MVP of een oplossing van een derde partij, wat extra kosten met zich mee kan brengen.
Het andere nadeel van RingCentral MVP is het gebrek aan flexibiliteit. Elk aanbod omvat een beperkt aantal gratis minuten per gebruiker.
Voordelen
- Compatibel met een breed scala aan toepassingen.
- Stabiliteit.
Nadelen
- Onduidelijke prijsstelling.
- Ingewikkelde configuratie.
Afbeeldingsbron: www.ringcentral.com/fr/fr op 2023/03/13
Alternatief 4: Vonage
Net als RingCentral is Vonage een Amerikaans bedrijf dat al sinds eind jaren negentig actief is op de telecommunicatiemarkt voor bedrijven. In de afgelopen tien jaar heeft Vonage een strategie gevolgd om zijn positie als grote onderneming op het gebied van bedrijfscommunicatie te consolideren en heeft als gevolg daarvan verschillende overnames gedaan.
Vonage is vooral bekend om zijn API's (spraak, sms, video, enz.). Het bedrijf biedt echter ook software voor contactcentra en conversational sales software. De oplossing van Vonage Contact Center waarin we geïnteresseerd zijn voor deze vergelijking heeft over het algemeen goede prestaties. Vonage geeft echter niet de prijzen weer van zijn 4 versies (Express, Essentials, Select en Premium).
Voordelen
- Salesforce-integratie beschikbaar in het basispakket.
- Een flexibele oplossing.
Nadelen
- Gebrek aan prijstransparantie.
- Onintuïtieve interface.
Afbeeldingsbron: www.vonage.fr op 2023/04/24
Alternatief 5: Mitel
Mitel is een Canadees telecommunicatiebedrijf dat werd opgericht in het begin van de jaren 1970. Het was een pionier in de ontwikkeling van IP-telefonie voor bedrijven, vooral in Europa.
Het biedt verschillende softwareoplossingen waarmee bedrijven hun eigen contactcentra kunnen opzetten. Het bedrijf maakt echter geen prijzen bekend voor deze telefoniesoftware. Merk op dat Mitel ook geen telefonieoperator is en alleen software- en hardwareoplossingen levert (IP-telefoons, headsets, adapters, enz.). Mitel is ook een voorkeurspartner van Bouygues Télécom en Orange.
Voordelen
- Hardphone specialist.
- Betrouwbaarheid.
Nadelen
- Het kiezen van de juiste oplossing kan verwarrend zijn.
- Het basispakket bevat mogelijk niet alle essentiële functies.
Afbeeldingsbron: www.mitel.com/fr-fr op 2023/03/13
Over OVH Telecom
OVH is een Frans bedrijf dat aanvankelijk gespecialiseerd was in serverhosting. Het bedrijf is ook actief op de ISP-markt. In 2007 besloot het te starten met IP-telefonie voor bedrijven. Naast het aanbieden van VoIP-lijnen heeft het bedrijf virtuele telefooncentralesoftware ontwikkeld om het telefoonsysteem te rationaliseren.
Afbeeldingsbron: www.ovhtelecom.fr op 2023/05/25
OVH Télécom tarieven
OVH Télécom biedt twee VoIP-pakketten en twee pakketten voor zijn virtuele telefooncentrale aan. De VoIP-pakketten heten simpelweg VoIP Découverte en VoIP Entreprise. VoIP Découverte is een zeer eenvoudig pakket voor €0,99/maand. Het uitgebreidere Enterprise-pakket kost €4,99. Dit pakket bevat echter geen onbeperkt mobiel bellen. Met dit pakket kost mobiel bellen 0,08 cts/min. Als je wilt profiteren van onbeperkt mobiel bellen, betaal je €10 extra, voor een totaal van €14,99. Als u gebruik wilt maken van de softphone om uw inkomende en uitgaande gesprekken beter te beheren en uw personeel te begeleiden, betaalt u €18,99 per maand voor het POPC Lite-pakket en €24,99 voor POPC Standard. POPC Standard verschilt van POPC lite in het aantal gesprekken dat tegelijkertijd kan worden gevoerd (12 in plaats van 6), het aantal extensies waarop toezicht kan worden gehouden (30 in plaats van 12) en de aanwezigheid van functies zoals gespreksannotatie, automatisch beantwoorden en de wachtrij voor doorverbonden gesprekken.
Afbeeldingsbron: www.ovhtelecom.fr op 2023/05/25
Afbeeldingsbron: www.ovhtelecom.fr op 2023/05/25
FAQ alternatieven voor OVH Télécom
- Wat is een OVH-lijn?
- Wie zijn de belangrijkste concurrenten van OVH Télécom?
- Wat is het beste alternatief voor OVH Télécom?
- Hoeveel kost OVH Télécom?
- Is de OVH Télécom POPC compatibel met alle besturingssystemen?
Wat is een OVH-lijn?
Een OVH-lijn is een VoIP-lijn die is gemaakt door OVH Télécom om de gebruiker in staat te stellen te bellen en gebeld te worden. Omdat OVH ook een internetprovider is, is het niet ongebruikelijk dat het bedrijf deze status gebruikt om zijn telefoonaanbod te presenteren.
Wie zijn de belangrijkste concurrenten van OVH Télécom?
De zakelijke VoIP-markt is zeer concurrerend. Toch slagen bepaalde uitgevers en operators erin om met hun oplossingen aan de top te komen. Tot deze spelers behoren Ringover, maar ook RingCentral en Cloudtalk. Je vindt er ook spelers als 8x8, DialPad, Mitel, 3CX en Vonage.
Wat is het beste alternatief voor OVH Télécom?
OVH Télécom is waarschijnlijk niet het meest efficiënte en flexibele zakelijke telefoonaanbod op de markt. Een van de meest effectieve alternatieven is Ringover, dat alles-in-één VoIP-software biedt die je alle vrijheid geeft om een telefoonsysteem op te zetten dat past bij jouw behoeften en jouw bedrijf. De Ringover-oplossing is aanpasbaar en biedt ook onbeperkt bellen naar meer dan honderd bestemmingen, evenals uitbreidingen zoals gelokaliseerde nummers om een lokale aanwezigheid te garanderen of automatische transcriptie van gesprekken en voicemails.
Hoeveel kost OVH Télécom?
OVH Télécom biedt verschillende pakketten aan. De VoIP Découverte en VoIP Entreprise aanbiedingen zijn telefoonlijnen zonder virtuele telefooncentrale software. Ze worden aangeboden voor respectievelijk €0,99 en €4,99 per maand. Voor €10 extra kun je onbeperkt bellen naar mobiele telefoons toevoegen. OVH Télécom biedt zijn virtuele telefooncentralesoftware voor pc's aan voor €18,99 voor de Lite-versie en €24,99 voor de Standard-versie.
Is de OVH Télécom POPC compatibel met alle besturingssystemen?
Nee, de telefooncentrale software van OVH Télécom is alleen beschikbaar op Windows. Let op: dit is geen Plug and Play installatie en kan tijdrovend zijn.